Отзыв за ответ на вопрос по горячей линии

20.04.2025 02:13
1002
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 19 апреля 2025 года в 11.39 оператор Тина ответила на мой вопрос. Будет ли сниматься комиссия при оплате госпошлины за получение заграничного паспорта, если я буду оплачивать дебетовой картой Мир. Очень вежливо и подробно все объяснила. В банке обслуживают опытные сотрудники. Также проконсультировала по вопросу получения кредита. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T13:07:36+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняли дозвон / консультация? 30.04.2025 Засчитали оценку.
user-490121536262
2025-04-29T21:59:52+03:00
Дозвон получился буквально сразу, а консультация оператора была быстрая и понятная.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-22T14:19:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,81
средняя оценка
-
решено проблем
3 340
отзыва
3 158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Блокировка карты

Оценка 5

С самого начала общения сотрудник банка проявила внимательность и готовность помочь. Я очень переживала по поводу невозможной отмены подписки и возврата средств .Она успокоила меня... Читать полностью

19.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

08.09.2025 г. Санкт-Петербурге в офисе банка на Варшавской 43 получила дебетовую карту по акции "Приведи друга". Долго не ждала, меня сразу пригласила сотрудник банка М-ва... Читать полностью

17.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

позвонила в поддержку, ответили очень быстро. У 13:26 был совершен звонок, 16.10.25. Алиса проводила консультацию. Вопрос был по открытию вклада, лимиты на снятие наличных в других... Читать полностью

16.10.2025

Вопрос по реферальной программе и благодарность Дмитрию

Оценка 5

Узнала что в моем банке есть реферальная программа по рекомендацию карт. Решила разузнать поподробнее условия чтобы рекомендовать карту друзьям. В 21.25 15 октября 2025 года... Читать полностью

15.10.2025

Уточнение возраста в участии акции ,,приведи друга,,

Оценка 5

Хочу поблагодарить АК БАРС Банк за оперативный и четкий ответ на мой вопрос об условиях акции "Награда за дружбу". 7 июня я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить, может ли... Читать полностью

14.10.2025

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 4

12.10.25 обратилась в онлайн-чат по поводу ежемесячной абонентской платы за обслуживание. Быстро перевели на оператора.У меня коробка "ничего лишнего", но плата 199руб все-равно... Читать полностью

12.10.2025

Условия оплаты по обслуживанию карты жителя Татарстана

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат поддержки клиентов в приложение АкБарсБанка 16.07.2025 в 19:57 по вопросу касающиемуся Карты жителя Татарстана На связи был оператор Владислав. Он... Читать полностью

12.10.2025