Топовый сотрудник

21.04.2025 21:42
556
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это реально тот случай, когда попал на прекрасного сотрудника банка (Анастасия 60011**). Вопрос был связан с решением по оперативному возврату неверного платежа. Оплатил в контору, которая только на рассмотрение возврата взяла срок 5 дней, потом еще 30 дней на возврат с удержанием комиссии за РКО.
Анастасия - компетентно, оперативно, с пониманием ситуации. СПАСИБО!🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T08:38:32+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, п. 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 05.05.2025 Отзыв возвращен на проверку. 12.05.2025 Оценку не засчитываем на основании п 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-22T07:39:59+03:00
Приветствуем. Важно, чтобы клиенты чувствовали поддержку, поэтому к каждому применяем индивидуальный подход и стремимся решить вопрос в положительном ключе. Спасибо, что отметили работу Анастасии! Уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет только приятные впечатления.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 266
отзыва
26 172
ответов

Предложения компании

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Грамотная консультация для бухгалтерии онлайн

Оценка 5

Задача: подключить бухгалтерию онлайн. В связи с уходом штатного бухгалтера менеджер т-банка В-ий Сергей позвонил по моей заявке, быстро понял задачу, чётко проинструктировал и... Читать полностью

19.08.2025

Решение вопроса со списанием платы за РКО

Оценка 5

Ошибочно списалось месячная абонентская плата вместо авансовой годовой. Написал в поддержку, мне перезвонила Екатерина М-к (доб. 6***9) и полностью решила возникший вопрос... Читать полностью

14.08.2025

Огромное спасибо Рамилю

Оценка 5

Спасибо большое, помог разобраться с подключением онлайн кармы на сайт и интеграции ее. Много раз созванивались, решали все с сервиса aqsi, orange data, помог даже больше,чем... Читать полностью

13.08.2025

Человечность и доброта спасут мир

Оценка 5

По неопытности и сильной занятости я как начинающий пользователь бизнес счета упустила момент условий обслуживания ... оборот минимальный и начался только с июля 2025 года. За... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Т-Банка Алексея Т-ко за оперативное и очень корректное решение вопроса с непонятным (казалось бы) списанием денег по тарифу за РКО. Разобрались... Читать полностью

08.08.2025

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Семена

Оценка 5

08.08.2025 обратилась в чат поддержки, Семен помог мне ответить на все вопросы оперативно и разобраться с заполнением обязательных полей платежного поручения, связанных с оплатой в... Читать полностью

08.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Юлию за помощь и консультацию на откритя бизнеса. 01.08.2025 я оставил заявку через приложение Банка на помощь для открытия... Читать полностью

03.08.2025