Проверка нотариальной доверенности

23.04.2025 17:06
307
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день !

я обратилась в банк с нотаривльной доверенностью 14.04 

контактный центр говорит о том что доверенность проверяется 3 рабочих дня , после повторного посещения 18.04 не компетентные сотрудники отделения говорят о том что иностранная доверенность может проверятся более месяца , я попросила предоставить мне информацию где это написано , но у них нет такой информации они послали меня читать это в интернете ! После того как я объяснила всю важность о том что мне нужно срочно снять деньги с карты брата , о том что он находится заграницей с отцом у которого обнаружили онкологию и мне нужны срочно деньги , я звонила на горячии линии что бы этот процесс ускорили , мне сказали о том что проверка будет завершена 21 числа , но и 21 не не проверили , никто ничего не знает в этом банке. Горячая линия не может соединиться с отделом проверки доверенности , управляющий отделения К-ва Наталья не предпринимает никаких действий в помощи мне , все сотрудники работающие с физическими лицами не компетентные в данном вопросе , я прошу помогите мне в срочном порядке решить эту проблему так как в этом банке я понимаю что ничего не решиться а речь идет о жизни человека .

Уралсиб
Уралсиб
2025-05-06T10:40:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Доверенность Республики Туркменистан, проверялась, согласно, порядка проверки Доверенностей. От юридической службы был получен ответ, что доверенность проверена 24.04.2025, но необходимо было получить ответ от Посольства Туркменистана. 29.04. был получен ответ и денежные средства вами получены. Сроки проверки банком не нарушены. Также мы проверили консультацию сотрудников банка и не нашли ошибок.
user-606521566790
2025-05-22T08:45:42+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 203
отзывов
1 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023