Не предоставили обещанный международный перевода без комиссии в рамках подписки ВТБ Плюс
В ВТБ Плюс есть возможность совершить бесплатный международный перевод без комиссии при помощи промокода. Мне надо было сделать перевод и я решил воспользоваться данным предложением.
При совершении перевода я ввел предоставленный промокод, но он оказался нерабочим. Пробовал несколько раз, в том числе с ПК, но он упорно не срабатывал. Тогда я обратился в чат поддержки где мне ответили что промокод якобы истек в феврале. Явно какой-то бред, при том что он был взят непосредственно со страницы подписки.
Я завел обращение которое рассматривали больше месяца перенося сроки дачи ответа. Когда все сроки вышли, банк дал хамскую отписку что якобы промокод не работает на переводы по реквезитам. И это полностью не соотвествует условиям марта 2025 года в которых сказано о 100% скидке независимо от типа перевода. Все пруфы прикрепил.
ВТБ, предоставьте обещанный вами промокод на перевод без комиссии, либо компенсируйте мне ее за последний перевод и стоимость подписки. Со своей стороны я все условия выполнил - вы нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Всем хай! Ольга вы сегодня на высоте!
Всем привет обратился с проблемой, у меня списали деньги за подписку ВТБ плюс а мне нужны были деньги, хотелось кушать. Так вот пришел один оператор ничем не смог помочь и ушел. И...
О работе операторов банка ВТБ
После начисления процентов по срочному вкладу в банке ВТБ у меня возник вопрос по формуле начисления процентов за месяц. Несколько дней пытался разобраться с этим вопросом в...
Возврат средств на карту
Банк что надо банк,хорошая информация быстрое и компетентность обслуживание!!! Оператор ВТБ банка номер 7***3 показал себя грамотным сотрудником,все популярно обьяснил, и не...
Решение проблемы
Благодарю Татьяну (добавочный 7***9) за оперативное решение проблемы. В личном кабинете было предоставлено предложение, но была некорректная информация о сумме списания. Татьяна...
Быстрое решение проблемы
Хочется поблагодарить сотрудников контакт-центра ВТБ за оперативное решение возникшей проблемы. Возникла проблема со списанием лишней суммы по кешбэку, которую специалисты решили...
Быстрое решение вопроса
Я видимо случайно подключила подписку премиум, которая мне не нужна. За подписку были сняты деньги.Я обратилась в чате. Через несколько минут мне ответили , потом перенаправили к...
Спасибо оператору чата Александре!
Сегодня столкнулась с проблемой, что выездной сотрудник при выдаче заказанной карты без моего ведома оформила подписку ВТБ Плюс и страхование от мошенничества. Понимаю, что всё это...