Индивидуальных подход Банка

30.04.2025 16:11
2380
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу отметить, что только в Модульбанке я, как ИП, получаю обслуживание, нередко выходящее за рамки ожидаемого. Практически всегда Банк находит устраивающее меня решения в ситауциях, которые прямо не описаны в условиях применяемого мною тарифа. Банк индивидуально рассматривает мои обращения, оперативно согласовывает и удовлетворяет мои обращения. До сих пор не могу привыкнуть к оперативности согласования сотрудниками банка рабочих вопросов, принимая во внимание подразумеваемую необходимость согласования некоторых вопросов между отделами внутри банка. Так, в апреле этого года обратился в банк с нестандратным вопросом на получение индивидаульных условий обслуживания моей бизнес карты, не особо надясь на результат, вопрос был положительно решенен в течение пары рабочих дней. Банк рекомендую!  

Модульбанк
Модульбанк
2025-05-03T14:28:49+03:00
Юрий, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Индивидуальный подход в решении вопросов клиентов — наш приоритет. Всегда рады пойти навстречу. Не подведем вас и впредь! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
501
отзыв
497
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025