Сегодня в обед при входе в мобильное приложение на Андроиде система мне сообщила, что у меня осталась последняя попытка ввода пароля. Увы, Face ID у меня не настроен. Я испугалась, что скейчас опять введу неправильно и мне заблокируют вход в приложение, а мне жизненно неоходимо было сделать перевод другому лицу. Стала звонить в поддрежку. На счастье на линии очень быстро ответил мужчина Николай. Описала ему проблему он посоветовал изменить данные входа. Я в афекте совсем растерялась и Николай предложил шаг за шагом помочь мне. Переключилась на громкую связь и делала, как он сказал, сохранила логин и пароль. В приложение зашла, деньги перевела. БОльшое спасибо этому консультанту за толковые четкие инструкции. В приложение заходила без очков и на ходу, может поэтому пароль неправильно воодила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ
Традиционно-консервативный банк
В банке зарплатный проект (организация входящая в Ростех), надо было добрать ипотекой на покупку квартиры. Впечатления от банка сугубо положительные. За несколько дней до повышения...
Помощь чата
Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт...
Благодарность
Самый ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ для меня банк. Менеджер К-ва Екатерина Супер-пупер ПРОФЕССИОНАЛ !!! ВСЕ сотрудники банка БРИЛЛИАНТОВЫЕ !!! ВСЁ разжевали, посоветовали, я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН...
Работает отлично и банк, и приложение
Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует...
Бонусная программа
Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую...
Тому, кто заказывает карту, необходимо сразу пополнить ее в офисе, а не слушать советы сотрудников
Счет мне открыли еще в конце августа. Уже 1 сентября я увидел открытый счет в личном кабинете налоговой. Карту ждал понятно долго, но 14 сентября получил. В офисе мне было сказано...