Быстрое решение

06.05.2025 03:18
399
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6.05.2025 обратилась в онлайн чат за помощью с обслуживанием по вопросу арестов и взысканий,Анастасия Р-ва решила буквально в пару сообщений мою проблему сразу поняла суть, спасибо. Часто обращаюсь именно к дистанционному обслуживанию,это значительно удобней и действительно в отличии от других банков есть возможность решения без посещения. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T09:33:24+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 12.05.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-06T04:00:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.37%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по созданию шаблона

Оценка 5

Обратилась в приложении Совкомбанка в чат с просьбой помочь создать шаблон платежа. Я постоянно оплачиваю коммунальные платежи картой Халва в приложении банка. Для удобства сделала... Читать полностью

27.03.2026

Не отображались ден.средства

Оценка 5

Благодарность за скорость и оперативность решения вопроса Б-ой Анастасии.  Зачисленные денежные средства не отражались на балансе карты. Обратился в чат банка в мобильном... Читать полностью

25.03.2026

Перевод, снятие, лимит по карте

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Т-ин Алексей, 25 марта 2026 года в 8.12, четко смог ответить на мои прямые вопросы и сделал уточнения в своих ответах, тем самым предупредил вопросы, которые... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Менеджер Ксения М-ва подключилась к решению моего вопроса,долго не поступали денежные средства/за возврат товара/,быстро и грамотно решила этот вопрос.Очень признательна и... Читать полностью

24.03.2026

Консультации в онлайн чате

Оценка 5

Примерно в 20-х числах декабря 2025 я отправляла реферальные ссылки на дебетовую карту и карту халва своему знакомому и мужу. Они все оформили эти карты и сразу же выполнили... Читать полностью

24.03.2026

Халва 10

Оценка 5

Здраствуйте. 22.03.2026г около 16 часов обратилась на горячую линию банка по начислению возврата денежных средств за подписку Халва 10, так как выполняла все условия в течение года... Читать полностью

24.03.2026

5000 бонусов, но не более

Оценка 5

24 марта обратился в чат мобильного банка Совкомбанка. Так как в ближайшее время делал покупку на маркетплейсе на сумму 95000 руб. В бонусах упали 5000 бонусов мне, это я как бы... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка