Быстрое обслуживание

06.05.2025 19:37
2421
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером, менеджер Анна оперативно ответила и помогла разобраться с моим вопросом и подсказала как оперативно перевести средства на нужный мне счет 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T13:44:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Как был решен ваш вопрос? 20.05.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-76238728649
2025-05-15T09:24:42+03:00
Здравствуйте, я же прикрепила скриншот переписки , где виден ответ оператора . Мне дословно его перепечатать ? Сотрудник рассказал в подробностях что мне сделать и куда нажать , чтобы деньги перевелись на нужный мне счет . По этому подробному описанию у меня получилось самой все сделать и успешно перевести .
Модульбанк
Модульбанк
2025-05-08T17:09:00+03:00
Марина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Рады, что получилось решить ваш вопрос оперативно и качественно. Передали Анне слова благодарности. Не подведем вас и впредь! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
624
отзывов
619
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Запрос по повышению лимита

Оценка 5

Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я... Читать полностью

30.07.2025

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025