Заблокирована карта ВТБ
Здравствуйте! Мой супруг У-ов И. А. уехал на СВО18.04.25 г., выдали карту банка ВТБ в г. Архангельск, которой он воспользоваться не может: снятие, переводы и пр операции,стоит как-то лимит, ограничение! Сегодня уже 07.05.25 г, картой так и не может воспользоваться, 06.05.25 г. обращался в отделение в г. Шебекино,т.к. он на СВО, паспорт в штабе, на руках только военный билет,на гор линии сказали, что по военному с фото примут в отделение банка,но в итоге заведующий отделением просит справку, что он служит, (что с картой,,никто не знает) и такая же проблема у его сослуживцев! Такое ощущение,что банк спец так делает. !Он не может выехать по своему желанию. в отделие банка!! Также на гор линии уверили,что по телефону он сможет оформить на меня доп карту, он называет данные мои,сотрудник банка допустил ошибку, муж звонит снова, другой оператор говорит,что нужно обратиться в отделение банка! Почему?? если можно оформить выпуск доп карты на жену по телефону!! Он оставил мой контактный телефон для решения вопроса. Просьа срочно принять меры!! Если что СВОшники на службе и не могут позвонить когда просит банк,приехать в банк по своему желанию.ПОчему вообще так получается, что карты нерабочие!??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная оперативная работа сотрудника
Сотрудник 701***80 оперативно и полно ответил на заданные вопросы и быстро оформил желаемую услугу. Был максимально вежлив, отвечал быстро. Единственный недостаток : периодически...
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Возврат средств на карту
Банк что надо банк,хорошая информация быстрое и компетентность обслуживание!!! Оператор ВТБ банка номер 7***3 показал себя грамотным сотрудником,все популярно обьяснил, и не...
Решение проблемы
Благодарю Татьяну (добавочный 7***9) за оперативное решение проблемы. В личном кабинете было предоставлено предложение, но была некорректная информация о сумме списания. Татьяна...
Быстрое решение проблемы
Хочется поблагодарить сотрудников контакт-центра ВТБ за оперативное решение возникшей проблемы. Возникла проблема со списанием лишней суммы по кешбэку, которую специалисты решили...
Спасибо оператору чата Александре!
Сегодня столкнулась с проблемой, что выездной сотрудник при выдаче заказанной карты без моего ведома оформила подписку ВТБ Плюс и страхование от мошенничества. Понимаю, что всё это...
Спасибо за помощь
Пригласил друга на оформление дебетовой карты по акции, приведи друга в банк ВТБ, но после выполнения всех условий выплаты не были начислены в связи с этим, я позвонил в колл-центр...