Сегодня при просмотре истории платежей в приложении НОвикомабанка я увидела, что мне начислили всего 5% кешбека, а не 25% кешбека на канцелярию, которую я приорела для дочери в магазине для художников Передвижник на ул. Фадеева. Позвонила в поддержку, оператор проверила мой платеж и оказалось, что магазин Передвижник по какому-то там мсс коду является Супермаркетом, а не канцелярскими товарами. Вот такой конфуз! Оператор объяснила, что прежде чем платить, особенно на приличную сумму, надо уточнять по каким мсс кодам торгует магазин. Я спросила как эти коды узнавать и где. Оператор сказала, можно проверить по истории старых покупок, каким кодом торгуеет магазин или спрашивать на кассе. Список мссс кодов есть в интернете. Ну вобщем спасибо за разъяснения. Наконец я поняла про эти мсс коды. Буду следить. Оператору спасибо за ликвидацию моей безграмотности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ
Традиционно-консервативный банк
В банке зарплатный проект (организация входящая в Ростех), надо было добрать ипотекой на покупку квартиры. Впечатления от банка сугубо положительные. За несколько дней до повышения...
Помощь чата
Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт...
Благодарность
Самый ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ для меня банк. Менеджер К-ва Екатерина Супер-пупер ПРОФЕССИОНАЛ !!! ВСЕ сотрудники банка БРИЛЛИАНТОВЫЕ !!! ВСЁ разжевали, посоветовали, я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН...
Работает отлично и банк, и приложение
Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует...
Бонусная программа
Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую...
Тому, кто заказывает карту, необходимо сразу пополнить ее в офисе, а не слушать советы сотрудников
Счет мне открыли еще в конце августа. Уже 1 сентября я увидел открытый счет в личном кабинете налоговой. Карту ждал понятно долго, но 14 сентября получил. В офисе мне было сказано...