Списали деньги за страховку

08.05.2025 17:44
510
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.03.2025 оформлена виртуальная кредитная карта МТС Банка. При оформлении страховка была отключена.

В документе о согласии нет ни слова о страховании.

05.05.2025 списали деньги за страховку.

О списании никто не уведомлял.

На основании соглашения данные действия напрямую нарушают законодательство. 

Требую вернуть деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T19:56:01+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-08T19:52:31+03:00
Здравствуйте! При подписании договора на кредитную карту вы дали свое согласие на присоединение к программе страхования. Информация о ней есть в заявлении о получении карты (в разделе 2). Ознакомиться с которым вы должны были перед подписанием документов самостоятельно. Отказаться от дополнительных услуг можно сразу же после активации карты. В договоре указан способ отключения. Этого сделано не было. Поэтому, после того как вы начали использовать кредитный лимит, комиссия стала начисляться, а 5 мая была списана. Ошибки в этом нет. По вашей просьбе, на текущий момент, страховка отключена, больше комиссия начисляться не будет.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,96
средняя оценка
48.71%
решено проблем
1 704
отзывов
1 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Качественная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Дмитрию Т. за подробную и понятную консультацию.  Заказывал кредитную карту мтс zero на сайте 21 апреля с доставкой на дом. 22 апреля мне... Читать полностью

22.04.2026

Карта с безпроцентной рассрочкой

Оценка 5

На просторах интернета наткнулся на кредитную карту МТС Банка с беспроцентной рассрочкой. Изучив карту подробнее решил заказать.  22 июля пришла смс что карту одобрили и ее... Читать полностью

22.04.2026

Покупки с удовольствием

Оценка 5

Пришел в офис банка уточнить по моей карте вопрос, девушке озвучил свой вопрос она ответила, и при консультации уточнила, пользуюсь ли я кредитными картами, я ответил что... Читать полностью

22.04.2026

Кредитная карта МТС

Оценка 5

19 апреля заказал в МТС банке доставку кредитной карты домой. Почему именно выбрал кредитную карту этого банка до очень просто в рекламе прочёл о том что на первую покупку в салоне... Читать полностью

21.04.2026

Хорошие условия

Оценка 5

Хочу рассказать о обслуживание в офисе МТС Банка клиент и всегда там обслуживался. И тут пришел с вопросом по кредиту по графику, все уточнил мне ответили на все вопросы, и девушка... Читать полностью

21.04.2026

Платеж в обход ареста наличными

Оценка 5

У меня есть проблемы с приставами и кредитная карта в МТС Банке. Я внесла минимальный платеж как обычно на карту, а до банки не дошли. Пошла разбираться в МТС Банк. Народу никого... Читать полностью

21.04.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

На выходных получила кредитную карту через курьера, но в приложении она не отображалась, пошла в банк разбираться. В банке сотрудник сказала что нужно подтвердить паспортные данные... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка