Ужасный банк
В начале апреля 2025 года я оформляю в офисе по адресу г,Тюмень ул.50 лет октября 3 карту "Халва " рассрочка
1.мне не выдают договор
2. По словам сотрудника для активации нужно снять 2.000₽ за что мне прилетает комиссия ,в чате поддержки сказали что таких условий нет
3. Операторы -главные специалисты обозначили что 09.05 я получу кэшбэком 5.923₽ без учета ранее компенсированых ( ответ 4-5 специалистов ) А получила я 1.923 и то их списали в счет погашения и сразу уменьшили лимит )
4. 08.05.2025 утром захожу в банк и все мои средства с карты были списаны ,сразу пишу в чат с вопросом " где мои деньги ?" Спустя 30-40 минут мне поступает ответ банк уменьшил вам лимит ,хотя ранее сотрудник банка меня проинформировала , что с 08 по 23 число каждого месяца я могу в любой День оплатить все одним платежом . Также я писала с уточнением в чат "после списания могу ли я пользоваться этой суммой ?" На что мне ответили : " Да,вы полноценно сможете пользоваться этой суммой вновь"
5.диалог главных специалистов это просто днооо . Во первых я считаю что обращаться в девушке в мужском роде ,это низко . Отвечать на мои вопросы со словами " я вообще не понимаю ничего" это значит сервиса 0
6.условия банка меняются ежедневно и вы не сможете доказать , что вот буквально вчера операторы вам сказали одно ,а по итогу все по другому
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решение вопроса о сумме предварительной комиссии за подписку
Здравствуйте я являюсь клиентом Совкомбанка с 2019 года.1 апреля 2026 года я обратился в онлайн чат, через мобильное приложение Совкомбанка, так как в платеж по карте рассрочки...
Кешбэк
1 апреля 2026 в 14ч 08мин я обратился в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом, к какой категории кешбека у вас относится операция с кодом MCC 7997. Ответ поступил...
Решение вопроса с Коллекторами
Здравствуйте. 19 марта 2026 года мне начали поступать звонки (от коллекторов от банка СовкомБанк). Абонент на том конце навязчиво пытался получить у меня информацию о третьих лицах...
Благодарность Виктории чат
01.04.26 ориентировочно в 13:00 обратилась в чат банка по проблеме невозможности получения кода безопасности при переводах и платежах .Оператор Виктория безупречно ,грамотно...
Оперативная качественная консультация
Я обратилась в чат поддержки Совкомбанка 01 апреля 2026г около 13ч с двумя вопросами по моей карте Халва. Меня интересовали сроки подачи справок по закрытым кредитным картам так...
Консультация по оплате коммунальных услуг
Во время одного из посещений офиса Совкомбанк слышала, что за оплату коммунальных услуг заемными средствами начисляется кэшбэк, сама ни разу не сталкивалась с такой ситуацией, но в...
Профессиональная служба поддержки банка
Здравствуйте! Недавно опять столкнулась с непонятной ситуацией по дебетовой карте Халва. В магазине (Чижик- не партнер Совкомбанка) оформила возврат какого-то товара, когда деньги...