Хорошая поддержка

15.05.2025 14:00
2014
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Дарью, которая решила возникшие проблемы, и помогла устрагнить непрятные последствия. Ответила на возникшие вопросы. Удобно что поддержка работает 24\7. Хотелось бы еще мобильное приложение от банка и иметь возможность оплачивать по куар коду. в общем банком довольна, спасибо!                                                                                                                   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-15T17:02:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Модульбанк
Модульбанк
2025-05-16T14:37:15+03:00
Оксана, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв с высокой оценкой! Передали Дарье слова благодарности. Ассистенты в чате личного кабинета уточнили детали установки мобильного приложения и оплаты по QR-коду. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,30
средняя оценка
-
решено проблем
602
отзывов
599
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Запрос по повышению лимита

Оценка 5

Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я... Читать полностью

30.07.2025

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025