Тут люди, а не роботы.

19.05.2025 19:49
1948
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность команде модуль банка, тут реально отвечают люди, которые помогают, вникают в твою проблему и хотят ее решить, и знаете, у них это получается, тут не тупые боты, которым нужно 5-6 раз написать что бы подключился оператор, потом задает все вопросы, после получения информации фраза "сейчас подключится другой специалист" и все по новому!

тут и вправду крутые специалисты, нет постоянной перекидки с коллеги на коллегу, оператор тот кто ответил, он и занимается твоим вопросом, и сделает все что бы решить его! Ребята, вы крутые, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T21:49:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Модульбанк
Модульбанк
2025-05-20T13:32:45+03:00
Иван, здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв и высокую оценку! Приятно узнать, что работа с банком для вас полезна. Ценим ваше доверие и впредь не подведем! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
469
отзыва
468
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025