- Здравствуйте, недавно друг перевёл мне 170₽, и я попытался оплатить в магазине, но произошла странная ситуация в том что я не могу оплатить покупку в магазине, и позже пытаюсь зайти в онлайн банк ВТБ и мне выдаёт ошибку, и что моя учётная запись заблокирована. Я пытаюсь понять за что, меня шлют в банк, иду в банк, мне говорят приходите с родителями. Я на следующий день прихожу, хочу разблокировать с родителем. И мне говорят что нужно закрыть карты и счета и вывести 170₽. Я вначале не понял к чему это всё. Спрашиваю, а мне говорят что счёт связи 115 ФЗ. Я банком пользовался только что бы оплатить что-то в магазине, и если переводил куда-то, то только себе на другие счета. Мне показалось это странным, потому что мне даже не сказали что бы как-то доказал законность этих операций, мне просто с ходу сказали что бы я закрыл счёт и карты, и больше не смогу пользоваться этим банком. Тоесть даже не обжаловать это. ИЗ-ЗА ПЕРЕВОДА В 170₽. Хотя я могу даже законность его подтвердить что мне друг кинул и у меня даже чек есть. Очень смешная ситуация. И очень надёжный банк видимо, раз из-за перевода в 170₽ можно кидать в чс банка на всю жизнь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная оперативная работа сотрудника
Сотрудник 701***80 оперативно и полно ответил на заданные вопросы и быстро оформил желаемую услугу. Был максимально вежлив, отвечал быстро. Единственный недостаток : периодически...
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Возврат средств на карту
Банк что надо банк,хорошая информация быстрое и компетентность обслуживание!!! Оператор ВТБ банка номер 7***3 показал себя грамотным сотрудником,все популярно обьяснил, и не...
Решение проблемы
Благодарю Татьяну (добавочный 7***9) за оперативное решение проблемы. В личном кабинете было предоставлено предложение, но была некорректная информация о сумме списания. Татьяна...
Быстрое решение проблемы
Хочется поблагодарить сотрудников контакт-центра ВТБ за оперативное решение возникшей проблемы. Возникла проблема со списанием лишней суммы по кешбэку, которую специалисты решили...
Спасибо оператору чата Александре!
Сегодня столкнулась с проблемой, что выездной сотрудник при выдаче заказанной карты без моего ведома оформила подписку ВТБ Плюс и страхование от мошенничества. Понимаю, что всё это...
Спасибо за помощь
Пригласил друга на оформление дебетовой карты по акции, приведи друга в банк ВТБ, но после выполнения всех условий выплаты не были начислены в связи с этим, я позвонил в колл-центр...