В новом приложении Мтс-деньги не отображается кредит и дебетовая карта МТС Банка

26.05.2025 07:03
2267
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При установки нового мобильного приложения МТС Деньги на главной странице отсутствует информация о кредите и дебетовой карте, нет возможности просмотреть информацию о кредите и внести ежемесячный платёж Мой номер телефона 8912*** **07. 

При обращении дважды в колл центр просто стандартные фразы и обещания что все будет отображаться, колл центр не работает

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T15:01:42+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Банк решил вашу проблему? 06.06.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-26T11:57:54+03:00
Мы все исправили. Пожалуйста, перезайдите в личный кабинет. После этого карта и кредит отобразятся в приложении. Извините нас за это. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.53%
решено проблем
2 568
отзыва
2 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли разблокировать приложение

Оценка 5

В марте оформил рассрочку. Оплачивал в приложении. Но вот в июне проблема возникла. Приложение заблокировали, после того как деньги перевёл 20000. Хотел оплатить досрочно рассрочку... Читать полностью

10.06.2026

Карта с кешбэками

Оценка 5

Я открыла 18 мая в отделении МТС-банка в городе Туймазы выгодную карту МТС Деньги—привлекли хорошие и разные кешбэки. А 29 мая снова пришла в отделение- хотела уточнить, куда ещё... Читать полностью

30.05.2026

Восстановили приложение

Оценка 5

История такая: я чистила телефон, удаляла ненужные приложения, потому что памяти не хватало на телефоне. Мне нужно было привязать карту МТС банка, чтобы за валдберис мне кешбек... Читать полностью

29.05.2026

Банк всегда под рукой

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, пользуюсь многими продуктами банка, и всегда в любой момент могла зайти и проверить что у меня там и как. А тут перестало приложение работать (, не... Читать полностью

26.05.2026

Скачали приложение! Ура!

Оценка 5

Я неделю назад приходила в банк с просьбой скачать мне приложение банка, чтобы если что он был под рукой и могла посмотреть остатки по счетам. Обычно через компьютер смотрю, но... Читать полностью

21.05.2026

Оплата и приложение

Оценка 5

У меня есть кредитная карта МТС Деньги, и она меня очень выручает: удобные категории кешбэка, я плачу им за связь. Я стараюсь не отставать от нового, быть в тренде - все делаю сама... Читать полностью

20.05.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Впечатления этот банк оставил только хорошие. Отделение находиться рядом с домом, поэтому по любым вопросам, я захожу лично в офис мне всегда помогают : открыть вклад или счёт... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка