Благодарность

03.06.2025 09:30
253
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Благодарю сотрудника банка "Совкомбанк" , Л-ва Андрея, за надлежащее взаимодействие с клиентом банка, а именно за оказание помощи , связанных с заменой данных нового паспорта и снятия ограничений по использованию карты Халва. Спасибо Вам, Андрей! 
  • Качеством обслуживания была удовлетворена полностью, заслуженно оставила отзыв этому сотруднику. Поставила 5 баллов! 👍👍👍👍👍
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-06-10T22:34:45+03:00
    Спасибо за отзыв Оценка засчитана.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-06-03T10:05:27+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,85
    средняя оценка
    63.18%
    решено проблем
    93 331
    отзыв
    92 306
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Подписка Халва

    Оценка 4

    Обратилась в банк в онлайн чат 22.12.25 в 11:25,так постоянно происходит списание за подписку,сама её не подключала.Сотрудник Андрей И-ин очень доходчиво всё объяснил.Даже удалось... Читать полностью

    22.12.2025

    Блокировка карты

    Оценка 5

    Обратилась в онлайн чат, с проблемой из-за того, что ко мне вчера мошенники обращались и я им написала номер банковской карты, специалист А-ва Александра быстро ответила и помогла... Читать полностью

    22.12.2025

    Возврат денежных средств от сети Пятерочка

    Оценка 5

    здраствуйте. 22 декабря 2025 года в 11:13 мною был совершен звонок на горячую линию Совкомбанка, ответил оператор Данил. В процессе разговора я выяснила, что денежные средства... Читать полностью

    22.12.2025

    Кешбек за оплату гаража

    Оценка 5

    Добрый день 9 декабря 2025 года я задала вопрос в чате, будет ли мне кэшбэк за оплату гаража, так как говорили что кэшбэк начисляется один процент на все покупки, операторы... Читать полностью

    22.12.2025

    Благодарность операторам из Службы Поддержки!

    Оценка 5

          После постоянного пользования картой "Халва" (снятие наличных, покупки в различных магазинах и маркетплейсах, оплата коммунальных платеже и прочие различные операции с... Читать полностью

    22.12.2025

    Помогли конвертировать промокод в рубли

    Оценка 5

    19 декабря заметил, что мне в приложении Совкомбанка дали промокод на 500 баллов! Я обратился в что поддержку банка с вопросом как его применить и обналичить в реальные деньги... Читать полностью

    22.12.2025

    Благодарю за помощь и оперативность!

    Оценка 5

    Хочу поделиться отзывом о работе Совкомбанка, его сотрудников поддержки и его приложения. Моя проблема заключалась в том, что я переводила деньги на кошелёк маркетплейса со... Читать полностью

    22.12.2025