Благодарность

03.06.2025 09:30
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Благодарю сотрудника банка "Совкомбанк" , Л-ва Андрея, за надлежащее взаимодействие с клиентом банка, а именно за оказание помощи , связанных с заменой данных нового паспорта и снятия ограничений по использованию карты Халва. Спасибо Вам, Андрей! 
  • Качеством обслуживания была удовлетворена полностью, заслуженно оставила отзыв этому сотруднику. Поставила 5 баллов! 👍👍👍👍👍
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-06-10T22:34:45+03:00
    Спасибо за отзыв Оценка засчитана.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-06-03T10:05:27+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    4,91
    средняя оценка
    71.91%
    решено проблем
    18 078
    отзыва
    16 661
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Быстрое решение проблемы при сбое работы приложения

    Оценка 5

    Я обратилась в онлайн чат совкомбанка 7 марта 2026 г. в 09.29. У меня возникла проблема с подтверждением оплаты квитанции за уроки художественной школы. Я произвела оплату в... Читать полностью

    07.03.2026

    Платёж по рассрочке, изменение условий

    Оценка 5

    Я постоянно пользуюсь заемными средствами и соответственно у меня имеется задолженность по оплате заемных средств. Недавно я увидела, что у меня не списывается с карты Халва сумма... Читать полностью

    07.03.2026

    Благодарность сотруднику

    Оценка 5

    6 марта я обратился в чат Совкомбанка через приложение, где задал вопрос о возврате бонусных баллов, которые я по ошибке перевёл в бонусы магазина Кари, я хотел перевести баллы в... Читать полностью

    06.03.2026

    Ответили на мой вопрос

    Оценка 5

    Я являюсь клиентом совкомбанка. В этом банке у меня открыт вклад. 6 марта 2026 года в 19:25 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, будет ли продлён мой вклад автоматически или... Читать полностью

    06.03.2026

    Программа лояльности клиентам. Возмещение за покупки

    Оценка 5

    По одной из акций банка в личный кабинет, в установленный срок, мне не поступил промокод, 04.01.2026 я обратилась в онлайн чат банка, где специалист Гр-ва Надежда в рамках... Читать полностью

    06.03.2026

    Бонусные баллы

    Оценка 5

    Обратилась в чат с вопросом о начислении бонусных баллов за приглашение друга с переходом в данный банк.  Специалист Татьяна помогла разобраться с данным вопросом, был выдан... Читать полностью

    06.03.2026

    Поблагодарить сотрудников чата

    Оценка 5

    16 января 2026 года в 20.54 я обратилась в чат, чтобы узнать о начисленных 300 баллов. На связь со мной вышли специалисты. Александр Б-ов объяснил, что баллы за промокоды... Читать полностью

    06.03.2026

    Продукты банка