Отзыв о консультации

09.06.2025 14:27
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 июня в 9.19 бот направил меня к специалисту К-ой Катерине. В 9.20 она чётко и ясно ответила на мой вопрос о комиссии за оплату по реквизитам юр лицу. Тем самым я получила исчерпывающую информацию , мне не пришлось где то её искать, ,разбираться самостоятельно, идти в банк .Я сэкономила время и все поняла, что будет комиссия 1%, но не менее 50 рублей.Также попутно мне Катерина сделала выгодное предложение по осаго, которым я воспользуюсь позже. Спасибо, онлайн консультации как всегда на высоте, очень нравится пользовальться их услугами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T08:10:45+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-09T15:00:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 322
отзывов
36 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения М-ой Анне и М-ой Марии , в содействии по решению сохранению программы лояльности по кредиту. Банк по закрытию кредита согласно... Читать полностью

10.06.2025

Возврат средств за годовую подписку

Оценка 5

За консультацией я обратилась 10 июня 2025 года. Оператор Сабина сразу же подключилась к чату. Далее проверила все ли я выполнила условия для возврата средств за годовую подписку... Читать полностью

10.06.2025

Комиссия у магазина-партнёра

Оценка 5

9.06.2025 г. В 15.30, Я делала покупки в магазине партнере, МайЁ, оплачивала заемными средствами, но банк списал 99 рублей: комиссия за рассрочку не у партнёров. Очень странно. Я... Читать полностью

10.06.2025

Быстрая помощь специалиста

Оценка 5

Хочу похвалить специалиста службы поддержки Аллу К-ву.  6 июня в 18.02 обратился в чат мобильного приложения с просьбой уменьшить лимит заёмных средств.  Бот Катюша подключил к... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность оператору чата Елизавете

Оценка 5

Я обратился в чат банка в мобильном приложении 09.06.2025г. в 20:41 по вопросу начисления баллов и их конвертации в рубли. Я приобрел сертификат Озона 22.05.2025г.на сумму 16540... Читать полностью

09.06.2025

Подписка

Оценка 5

Много слышала про подписку Халва-десятка. Зашла в отделение Совкомбанка 6 июня в 15.10. В отделении работает один оператор, талона не нужно брать, очереди не было. За 5 минут... Читать полностью

09.06.2025

Рекомендация карты другу

Оценка 5

В середине мая 2025 года я заказал себе дебетовую карту Совкомбанка с кэшбэком 2% НА ВСЕ покупки и с бесплатным обслуживанием. Самое интересное, что кэшбэк по карте Совкомбанка... Читать полностью

09.06.2025