Лучший банк. Благодарность за понимание
Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на кухне (12 июня у меня день рождения). После 21.00 (мск)внесла сумму задолженности по кредитной карте - и только тут обнаружила, что платёж надо было внести до 18.00 (мск) Расстроилась до слёз!
Позвонила на горячую линию. Молодой человек (к сожалению не помню его имени) очень внимательно меня выслушал, несмотря на мою эмоциональность, помог составить обращение, поздравил с днём рождения, был очень доброжелателен.
16 июня пришёл ответ по обращению. Проценты отменили!!! Я даже не ожидала! Спасибо за приятный сюрприз! Огромное спасибо за высокий уровень обслуживания и качественный сервис!!! Желаю процветания вашему Банку!
Большая просьба передать мою искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка за его профессионализм, искреннее желание помочь и внимательный подход. Имя его не запомнила - я звонила на горячую линию 11июня в 22.20 (мск).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Начисление непонятных процентов
Добрый день! Являюсь активным и добросовестным клиентом Раффайзенбанка. Имею потребительский кредит с 2020 года, ни одной просрочки за это время не имела, гасила задолженность...
Хорошая работа чата поддержки
12 марта 2025 года мне понадобилось перевести деньги с кредитной карты, но что-то в этот раз пошло не так. Мне не удалось совершить перевод меду своими счетами с кредитной на...
Просрочка обязательного платежа
Вчера, 06.02.2025г, был последний день внесения обязательного платежа по двум кредиткам, ..0684 и ..3185. Платежи 1500р.и 1950р. Но, к сожалению, вчера замотался и эти платежи...
Райффайзен банк радует своей дальновидностью
Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру...
Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня
Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности...
Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября...
Банк пошёл на компромисс
Кредитная карта данного банка у меня с 2022 года и я ей активно пользуюсь, но всегда вовремя погашала задолженность. В ноябре 2024 года в связи с длительным закрытием ИИС я не...