Лучший банк. Благодарность за понимание
Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на кухне (12 июня у меня день рождения). После 21.00 (мск)внесла сумму задолженности по кредитной карте - и только тут обнаружила, что платёж надо было внести до 18.00 (мск) Расстроилась до слёз!
Позвонила на горячую линию. Молодой человек (к сожалению не помню его имени) очень внимательно меня выслушал, несмотря на мою эмоциональность, помог составить обращение, поздравил с днём рождения, был очень доброжелателен.
16 июня пришёл ответ по обращению. Проценты отменили!!! Я даже не ожидала! Спасибо за приятный сюрприз! Огромное спасибо за высокий уровень обслуживания и качественный сервис!!! Желаю процветания вашему Банку!
Большая просьба передать мою искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка за его профессионализм, искреннее желание помочь и внимательный подход. Имя его не запомнила - я звонила на горячую линию 11июня в 22.20 (мск).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...
Опоздал с оплатой мин. платежа на 7 часов
Здравствуйте! В силу жизненных обстоятельств 17 февраля не смог оплатить мин. платёж вовремя, так как забегался и пропустил уведомление. Спустя 7 часов заметил, что не оплатил...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Райффайзен Банк и СВО
Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее...
Консультация в чате
Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги...