Блокировка карты без оснований

20 июня, в пятницу, для оформления вклада в одном из банков (открывается только в офисе) понадобилась крупная сумма наличных, специально выделила полдня, чтобы успеть снять наличные с нескольких банкоматов и съездить в нужный банк. Снимала деньги в банкоматах нескольких банков, в том числе и ВТБ. При попытке снять наличные путем прикладывания карты к сканеру банкомат отказывал в выдаче любой суммы. Я не сразу увидела поступившее от банка смс о необходимости вставить карту в слот. Непонятно, почему нельзя через сканер?? Но ок, вставила, удалось снять пробную небольшую сумму. А вот при попытке второго снятия карта сразу попадает в блок. Пишу в чат - бесполезно. Типа позвоните по номеру бла-бла-бла. Ок, звоню. Жду бесконечное количество времени, наконец, как минимум через полчаса, удается связаться с оператором. Задает кучу дурацких вопросов на тему мошенничества, не склоняют ли меня к каким-либо переводам на "безопасные" счета и тп. Четко отвечаю отрицательно. По результатам "общения" посылает в офис, никаких других вариантов разблокировки нет. Уже ушло часа два на все эти бесконечные попытки снятия, звонков, выяснения причин и тп. Пришлось тащиться в офис, стоять в очереди. Там сотрудница сказала, что меня отнесли к лицам, находящимся под воздействием мошенников! С какого....??? Мне далеко до пенсионного возраста, по телефону я четко сказала, что принимаю решения сама, нахожусь одна, никаких лиц, влияющих на мои действия, нет, объяснила даже, для чего конкретно мне нужна наличка, да и сумма была не слишком большая. Фиговые, однако, у вас спецы на горячей линии. Психологи типа. В общем, из-за всей этой катавасии я не успела в банк, в котором собиралась открыть вклад. Далее выходные - банк не работает. То есть потерянная выгода, проценты минимум за 3 дня (а это порядка 2,5 тысяч рублей, да и то с учетом того, что смогу съездить в банк в понедельник), куча потраченного впустую времени. А всего лишь хотела снять свои собственные, между прочим, деньги! Не кредитные, не ваши!! Ни один другой банк, в чьих банкоматах снимала в тот день, никаких проблем не создал, никаких блоков карт не устраивал. В общем, забываю про ваш банк как страшный сон и крайне не рекомендую другим хранить там сколько-нибудь значимые суммы, если у людей нет лишнего времени на походы в офис и разборки с банком для получения своих собственных денег!