Мой позитивный опыт взаимодействия с Совкомбанком

27.06.2025 20:35
486
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком. Недавно возникла необходимость в получении кредита, и я очень рад, что обратился именно сюда.

При оформлении кредита под процентную ставку (38%), банк проявил внимательность в оформлении и сопровождении, а так же заботу в общении при оформлении договора. Особенно хочу отметить профессионализм сотрудников, которые регулярно поддерживали связь и информировали о 

Отдельно хочу подчеркнуть оперативность работы службы поддержки. По моему запросу были оперативно отключены ненужные дополнительные услуги, что позволило существенно снизить ежемесячный платёж. Это показывает, что банк действительно заботится о своих клиентах и готов идти навстречу 

В целом, несмотря на высокую ставку, я доволен условиями кредитования и качеством обслуживания. Рекомендую этот банк всем, кто ищет ответственного кредитора, готового 

Банк 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T11:30:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщили сотрудники банка? 01.07.2025 Оценку зачли.
user-348213621650
2025-06-30T15:44:16+03:00
Так же сотрудники банка рассказали подробно про услугу "вернётся больше" которая идет в паре с кредитом, о мобильном оповещении и страховке, довольно интересные опции, возможно кому-то и пригодятся, лично я отказался, мне важен минимальный платеж.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-27T21:00:59+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 507
отзыва
75 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь специалиста

Оценка 5

Специалист Динара, очень помогла с заполнением заявки в чате, на кредит. Была очень вежлива и корректна. На уточняющие вопросы отвечала очень быстро и на понятном языке. В ходе... Читать полностью

24.10.2025

Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита

Оценка 5

   Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно... Читать полностью

24.10.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

На днях,заходила в офис банка по адресу Тихоокеанская 191а. Сотрудник банка Лидия помогла установить виртуальную карту.Быстро,аккуратно,вежливо мне объяснила и рассказала,как... Читать полностью

24.10.2025

Матвей очень помог решить мой вопрос с переносом даты платежа по кредиту. Спасибо Ему

Оценка 5

 22.10.2025 Я обратился в час приложения совкомбанк. С вопросом отсрочки платежа по карте Халва. Перенести платеж не удалось, но мне было предложено перенести дату платежа по... Читать полностью

21.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь сотрудникам горячей линии Совкомбанка, обратился сегодня 21.10.25 за помощью на горячую линию по вопросу кешбека по кредитному договору. Сотрудник все по... Читать полностью

21.10.2025

Возврат % по кредиту

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в чат банка за помощью по вопросу разъяснения выплаты возврата % по потребительскому кредиту, который я на днях погасила. Оператором Екатериной Х. мне была... Читать полностью

21.10.2025

Идут навстречу при ошибках

Оценка 5

Совершил покупку, указанная информация не соответствовала фактической при покупке. Обратился в чат 25.10.25 с 15:00–16:00, специалист, разобравшись сказал, что надо было... Читать полностью

21.10.2025