Мой позитивный опыт взаимодействия с Совкомбанком

27.06.2025 20:35
512
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком. Недавно возникла необходимость в получении кредита, и я очень рад, что обратился именно сюда.

При оформлении кредита под процентную ставку (38%), банк проявил внимательность в оформлении и сопровождении, а так же заботу в общении при оформлении договора. Особенно хочу отметить профессионализм сотрудников, которые регулярно поддерживали связь и информировали о 

Отдельно хочу подчеркнуть оперативность работы службы поддержки. По моему запросу были оперативно отключены ненужные дополнительные услуги, что позволило существенно снизить ежемесячный платёж. Это показывает, что банк действительно заботится о своих клиентах и готов идти навстречу 

В целом, несмотря на высокую ставку, я доволен условиями кредитования и качеством обслуживания. Рекомендую этот банк всем, кто ищет ответственного кредитора, готового 

Банк 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T11:30:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщили сотрудники банка? 01.07.2025 Оценку зачли.
user-348213621650
2025-06-30T15:44:16+03:00
Так же сотрудники банка рассказали подробно про услугу "вернётся больше" которая идет в паре с кредитом, о мобильном оповещении и страховке, довольно интересные опции, возможно кому-то и пригодятся, лично я отказался, мне важен минимальный платеж.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-27T21:00:59+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит

Оценка 5

Не смогла закрыть самостоятельно кредит и позвонила на горячую линию, девушка была приветлива и доброжелательна.Девушка мне помогла с закрытием кредита и сказала о том, что есть... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Выражаю благодарность всем сотрудникам Совкомбанка,которые были задействованы в решении моего вопроса. У меня возникла сложная финансовая ситуация, в связи с потерей работы и... Читать полностью

20.02.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

В 1.20 ночи, я обратился в поддержку совкомбанка, так как я хотел отключить ненужные мне продукты банка. В прошлом у меня был горький опыт общения с поддержкой в других банках... Читать полностью

20.02.2026

Решили проблему очень быстро!

Оценка 5

У меня был вопрос по моему кредиту. Я внесла деньги на день раньше срока ежемесячного платежа и подумала, что они не уйдут в этот платеж. Специалистка Олеся О-а очень быстро... Читать полностью

20.02.2026

Обращение в чат

Оценка 5

В феврале 2025 я обратился за потребительским кредитом в Совкомбанк. Вопросов по кредиту, условиям и оплате нет, всё хорошо. Хотел бы отметить и очень положительно следующее: я... Читать полностью

20.02.2026

Помощь в отсрочке платежей

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в банк за помощью, так как уменьшился доход и не было возможности платить кредит и погасить кредитную карту. Я написала в приложении в чат поддержки... Читать полностью

19.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 февраля в 12.25 час. я обратился в службу поддержки Совкомбанка через онлайн чат по вопросу наличия у меня задолженности. Переписку со мной осуществлял бот, который нужную мне... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка