Банк ДОМ.РФ

Не начислены проценты по вкладу

30.06.2025 00:57
781
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте дистанционно открывал вклад Срочный банковский вклад «Мой Дом без пополнения, без

возможности частичного снятия», на 91 день. закинул деньги, подписал смс кодом и забыл на 3 месяца про него, захожу в ЛК спустя 3 мес. и вижу что там та же сумма, которая была, звоню в поддержку, а там говорят, что, вы никакой вклад не открывали. Все условия по вкладу соблюдены, все выписки и скриншоты сделаны, банк просто обманул клиента, обращение конечно составили, но рассмотрение через пару недель. Советую избегать взаимодействий с этим заведением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T17:07:23+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
cybermal
2025-10-02T17:49:28+03:00
Я требую пересмотра, утверждения и зачитывания этого отзыва, а также понижения рейтинга этого банка в самый низ. А на каком основании вы ставите незачет этому отзыву, разве я вам не отправил документы??? Советую еще раз внимательно ознакомится с документом, который я вам направил, Заявка на открытие, она же является и договором, чего банк пытается не признать, ибо в заявке есть отсылки к п. 12 условий договора банковского вклада и к п. 2 условий договора банковского вклад (да, именно в родительном падеже здесь употреблено слово ВКЛАД, это скопировано из самой заявки, в серьезном фин. учреждении даже падежи не знают, что уж говорить о цифрах и подписях ), так вот, в заявке отсылки к пунктам договора, и эти пункты не где-то в отдельном документе, а в этой же заявке, на этой же странице, т.е. договор является неотъемлемой частью заявки, если понятнее выразиться, он интегрирован в заявку. Я еще раз настаиваю, что никаких других документов банк на подпись не предоставлял, только эту заявку-договор, в которой сказано разместите деньги на счете и оформите заявку, а банк откроет вклад, я все сделал, почему вклад не открыли, почему не исполнили просьбу по заявке, какие были мотивы не делать этого???
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-07-17T15:58:48+03:00
Добрый день! В предоставленном вами документе об открытии вклада отсутствуют необходимые отметки о подписании договора. Это означает, что оформление договора вклада не было завершено вами до конца. Без подписанного договора вклад считается незаключенным. Поскольку договор не вступил в силу, Банк не может начислить и выплатить вам проценты по вкладу. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 313 банка
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
3 431
отзыв
3 413
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 16.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 15.6%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня "21.11.2025" обратилась в Пензенское отделение банка ДОМ.РФ с просьбой открыть вклад, по приходу взяла талончик, просидела в электронной очереди минуты 3, затем меня... Читать полностью

21.11.2025

Вклады

Оценка 5

Сегодня пришла в банк дом рф для открытия вклада как новый клиент, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда попросила паспорт меня завели как клиента, подписали... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня обращался в отделение банка дом рф для переоформления вклада и последующего снятия процентов. Хочу отметить безупречную работу сотрудника Натальи Н-ой окно... Читать полностью

21.11.2025

Открытие вклада и благодарность Елене

Оценка 5

Клиентом являюсь очень давно. всегда нравится обслуживание в банке сотрудники вежливые.сегодня 21 ноября пришло время переоформлять вклад. Пришла в отделение в городе Тольятти... Читать полностью

21.11.2025

Все очень даже понравилось

Оценка 5

19 ноября пришел в банк Саратова, с целью разместить вклад. Приветливая девушка выбила талон и меня пригласила Виктория, рассказала о вкладах, о надбавке если буду получать пенсию... Читать полностью

21.11.2025

Открытие вклада, накопительного счета и карты

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября обратилась в офис банка Дом РФ на ул. Ошарской с целью переоформления вклада и снятия процентов. Попала к сотруднику К-ер Елизавете в 8 окно. Она дала мне... Читать полностью

20.11.2025

Отличный сервис и персональное отношение!

Оценка 5

Я открыла вкладМой Дом в банке Дом. РФ в г. Санкт-Петербург . По данным условиям положены компенсации за такси 2 поездки в месяц на тарифе премиум (по сумме которую я разместила... Читать полностью

20.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка