Не начислены проценты по вкладу

30.06.2025 00:57
830
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте дистанционно открывал вклад Срочный банковский вклад «Мой Дом без пополнения, без

возможности частичного снятия», на 91 день. закинул деньги, подписал смс кодом и забыл на 3 месяца про него, захожу в ЛК спустя 3 мес. и вижу что там та же сумма, которая была, звоню в поддержку, а там говорят, что, вы никакой вклад не открывали. Все условия по вкладу соблюдены, все выписки и скриншоты сделаны, банк просто обманул клиента, обращение конечно составили, но рассмотрение через пару недель. Советую избегать взаимодействий с этим заведением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T17:07:23+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
cybermal
2025-10-02T17:49:28+03:00
Я требую пересмотра, утверждения и зачитывания этого отзыва, а также понижения рейтинга этого банка в самый низ. А на каком основании вы ставите незачет этому отзыву, разве я вам не отправил документы??? Советую еще раз внимательно ознакомится с документом, который я вам направил, Заявка на открытие, она же является и договором, чего банк пытается не признать, ибо в заявке есть отсылки к п. 12 условий договора банковского вклада и к п. 2 условий договора банковского вклад (да, именно в родительном падеже здесь употреблено слово ВКЛАД, это скопировано из самой заявки, в серьезном фин. учреждении даже падежи не знают, что уж говорить о цифрах и подписях ), так вот, в заявке отсылки к пунктам договора, и эти пункты не где-то в отдельном документе, а в этой же заявке, на этой же странице, т.е. договор является неотъемлемой частью заявки, если понятнее выразиться, он интегрирован в заявку. Я еще раз настаиваю, что никаких других документов банк на подпись не предоставлял, только эту заявку-договор, в которой сказано разместите деньги на счете и оформите заявку, а банк откроет вклад, я все сделал, почему вклад не открыли, почему не исполнили просьбу по заявке, какие были мотивы не делать этого???
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-07-17T15:58:48+03:00
Добрый день! В предоставленном вами документе об открытии вклада отсутствуют необходимые отметки о подписании договора. Это означает, что оформление договора вклада не было завершено вами до конца. Без подписанного договора вклад считается незаключенным. Поскольку договор не вступил в силу, Банк не может начислить и выплатить вам проценты по вкладу. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,84
средняя оценка
17.65%
решено проблем
651
отзыв
634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Доступ в личный кабинет банка

Оценка 5

Пришел сегодня в отделении банка дом РФ в городе Пермь ул сибирская 46. Зашел в отделение взял талон и меня пригласили во 2 окно к Татьяне. Татьяна уточнила какой у меня вопрос, я... Читать полностью

06.03.2026

Вклад

Оценка 5

Я, Станислав Л., пришёл в отделение банка с своей супругой по улице Ошарской дом 52 в Нижнем Новгороде, попали к сотруднице Наталье. Очень был этому рад. Данная особа рассказала... Читать полностью

05.03.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы отметить качественную работу сотрудников банка ДОМ.РФ в Ростове-на-Дону. Пришел в отделение 5 марта получить дебетовую карту. Ранее на прошлой неделе приходил заказывать... Читать полностью

05.03.2026

Хорошее обслуживание и выгодный вклад

Оценка 5

5 марта обратился в Отделение Банка в г. Казани по адресу ул. Ямашева д 43а. На входе меня встретили, дали талон электронной очереди, ожидания не было , сразу пригласили к... Читать полностью

05.03.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис банка на улице Веденяпина 1В, так как у меня закончился срок действия договора вклада и у меня были вопросы по накопительному счету. Пришла в банк, офис... Читать полностью

05.03.2026

Открытие вклада

Оценка 5

05.03.2026 в банке ДОМ.РФ в Краснодаре переоформлял вклад. На входе менеджер направила меня к планшету, где я взял талон. Ждать своей очереди долго не пришлось, через 5 минут меня... Читать полностью

05.03.2026

Скачали приложение, открыли текущий счет

Оценка 5

Добрый день, сегодня 05.03.2026 пришел в отделении в банк дом рф в городе Пермь. пришел в отделении взял талон и меня пригласили в 2 окно к Татьяне. Татьяна уточнила какой у меня... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка