Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении рейтинг у меня был зелёный. Захожу сегодня утром в приложение, а там рейтинг пожелтел, мол я вдруг стал ненадежным товарищем. Оплати говорят подписку на сервис и мы тебе скажем почему так. Оплатил подписку и ровно через минуту рейтинг опять позеленел. И ничего они мне так и не сказали внятного. Я возмутился, написал в банк, мол отмените мне вашу подписку и верните деньги. Банк отказался отменять, но дал кривую инструкцию как это сделать самостоятельно. По возрату денег крутились как уж на сковороде, то к одному отправят, то другому. То говорят не вернём, то вернём, то занимаюсь вашим вопросом и исчезают. В итоге вернули, зелёный рейтинг надёжного товарища остался. Изначально все выглядело как шантаж, но нашли общий язык и решили ситуацию. Банк хороший, удобный. Были бы конкурентные вклады и автоматический овернайт хранил бы тут больше денег.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Помощь оператора
Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили...
Помощь с контрагентом
Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от...
По запуску кассы
Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет...
Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк
Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом...
Списали задолженность по обслуживанию счёта
Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за...
Быстрое обслуживание
В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером...
Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов
У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил...