Обман с реферальной программой

16.07.2025 08:33
300
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Хотелось бы рассказать как банк ВТБ отказался выплачивать мне и человеку, которого я пригласил поощрение за приглашение на получение дебетовой карты в банк.

В начале мая 2025г по реферальной программе оформили приглашение в банк. По реферальнорй ссылке. Всё внимательно проверялось. Заполнили все данные именно по пригласительной ссылке и выбрали доставку карты на дом. Через неделю дождались курьера, правда выяснилось, что время указанное на сайте для ожидания неправильное (уже первый тревожный звоночек, что у ВТБ даже при оформлении заявки для курьера уже сбои), а доставка происходит только вечером. 

В итоге выполнены все требования для получения поощрения (в т.ч. траты по карте 5тыс), но вознаграждение так и не получено. При этом в чате операторы давали самые разные версии - в основном невыполнение всех условий, например трат и что еще рано. Отсутствие реферального приглашения не оспаривалось.

Позже оформили обращение CR-15348622. Ответ просто отличный - карта оформлена не по реферальной ссылке. Сполошной обман, как и пишут на других форумах про ВТБ...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-26T21:56:17+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-07-16T12:27:21+03:00
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись со сложностями участия в акции "Рекомендуй и получай". Для детальной проверки отзыва просим уточнить ФИО и дату рождения обоих участников акции (пригласившего и приглашенного). Данные направьте на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12412027». Мы проверим информацию по полученным данным. С уважением, Команда ВТБ
user-904122262965
2025-08-01T15:41:03+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
30 073
отзывов
29 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

29.08.2025. Представитель банка, К-та Елена , таб.номер 7***6, доставила мне дебетовую карту. Очень добрая, милая девушка, все рассказала, показала, как и чем пользоваться. Быстро... Читать полностью

13.09.2025

Внимание и забота

Оценка 5

Заказала карту ВТБ, чтоб открыть вклад, привезла ее сотрудник Мария, табельный сотрудника 7***2Карту заказала не на домашний адрес и на встрече поняла что паспорт оставила дома... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить признательность и благодарность сотруднице контактного центра ВТБ банка Ксении ( N 7***3) за быстрое решение проблемы с моей дебетовой картой, которую сегодня 12... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

Обратилась в чат для решения вопроса по поводу страховки и переводов. Только получила карту, подключилась страховка, о которой не знала. Сотрудник чата 7***6 помог в решении... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время... Читать полностью

11.09.2025

Возмещение денежных средств по мошенничеству

Оценка 5

16 августа попала под мошенников в контакте, якобы семейный чат от сына, перевела деньги, после чего выяснилось, что писал не сын, а посторонний человек. Потом решила поменять... Читать полностью

11.09.2025

Огромное спасибо за помощь оператору Александру

Оценка 5

6 августа этого года при совершении перевода по реквизитам алгоритм банка заблокировал мне вход в ЛК и приложение "по соображениям безопасности". Алгоритм решил, что я нахожусь под... Читать полностью

11.09.2025