Консультация
Спасибо за чёткую и понятную консультацию в онлан-чате. В 14.56 бот направил меня к специалисту Т-ой Дарье. Она тут же , в 14.56 начала разбираться в моем вопросе о том, почему в приложении в разделе мои чеки не отображаются чеки за оплату коммунальных услуг, оплаченные по карте халва. В результате, Дарья мне объяснила, как правильно оплачивать через раздел оплаты услуг, чтобы эти чеки сохранялись в приложении. Она мне помогла, потому что мне нужно, чтобы чеки хранились там и я не искала их в истории. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по созданию шаблона
Обратилась в приложении Совкомбанка в чат с просьбой помочь создать шаблон платежа. Я постоянно оплачиваю коммунальные платежи картой Халва в приложении банка. Для удобства сделала...
Оценка качества консультации
26 марта 2026 года обратилась в чат за консультацией по поводу активации промокода. Со мной связалась специалист Олена. Олена доступно и быстро сориентировала меня в мобильном...
Баллы за оформление полиса ОСАГО
27.03.2026 в 12:30 обратилась в онлайн -чат с вопросом о начислении бонусов при продлении полиса ОСАГО. Меня консультировал М-ев Илья. Оперативно разбирался в моих вопросах...
Работа чата
Здравствуйте. Сегодня я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по начислению кешбэка. Бот не смог ответить на мой вопрос и со мной связалась специалист В-на Алина...
Разъяснения по конвертации баллов
Я обратилась в чат поддержки мобильного приложения банка 22 марта 2026 г. за помощью по поводу обмена накопленных баллов - не совсем понятно было, за покупки в каких магазинах...
Вопрос по выводу накопленных баллов
27.03.2026 я обратилась в онлайн чат банка по вопросу вывода накопленных от покупок баллов (кэшбэка), у меня в приложении было отдельно 5 баллов с указанием, что их можно вывести и...
Супер обслуживание
Уже в течении 8 лет пользуюсь услугами данного банка. Хочу похвалить банк за их работу, очень много прекрасных услуг и предложений. Особенно хочу отметить О-ву Викторию за быструю...