Ужас и кошмар
Если Вам дороги нервы и деньги обходите этот банк стороной. В чате сотрудники не отвечают. Если отвечают то не по заданному вопросу. Связаться со специальстом нельзя. Только в чате. Взяла кассу с эквайрингм в аренду. При оформлении заявки менеджер показал тарифы по торговому эквайрингу размещены на сайте банка. Тариф для продуктов 1,6. По факту тариф подключили 2.3. Пишу весь день в банк в чате, прошу разобраться. прошу прислать ссылку на тарифы утвержденные банком . В ответ получаю отписку у Вас все правильно. Прошу предоставить докумен на котором основании банк подключил эту ставку. В ответ тишина. .... Весь день не могу скачать ни выписку ни отчет. Обращаюсь с запросом в банк, тишина ....... и т.д.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...
Запрос по повышению лимита
Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я...
Ошибаются, но исправляются
Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении...
Скорость работы с запросом
много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по...
Помощь оператора
Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили...
Помощь с контрагентом
Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от...
По запуску кассы
Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет...