Навязывание банком дебетовых карт и стикеров
22.07.2025 в 13:18 я посетил отделение банка втб по адресу город Оренбург, ул салмышская 43/5, пришел я туда с целью оформить кредитную карту. Дождавшись своей очереди я сел к сотруднице табельный номер 7****2, которая начала оформлять заявку на кредитную карту. Данная сотрудница сказала что обязательное условие дополнительное оформление дебетовой карты и платёжного стикера, сказал что надо перевести туда 200 руб и только после этого она сможет отправить заявку на кредитную карту. Я сделал так как она сказала не задумываясь о том, закономерны ли её действия. Далее происходит так, что мне банк отказал в выдаче кредитной карты и я сказал сотруднице сразу же, что мне тогда не нужны ваши дебетовые карты и стикеры. 200р у меня соответственно уже списались за что то, я попросил сотрудницу закрыть мне эти карты которые были только что открыты и сделать возврат денежных средств, т.к. услугами банка я так и не воспользовался и пользоваться этими навязанными картами и стикерами я не собираюсь, на что мне сотрудница ответила: "мы не можем вернуть вам деньги". Я сказал: "зачем вы мне вообще это всё открыли, ведь можно было сначала кинуть заявку, посмотреть результат, а уже потом открывать доп карты если бы результат был положительный?". Сотрудница ответила: "У нас по другому нельзя, программа не пропускает". По итогу сходил в банк, выкинул 200р не пойми за что, карты эти я так и не забрал с банка, оставил у неё. Крайне разочарован, дело принципа уже, буду через претензию и суд забирать свои 200р. Следите люди что бы вам сначала делали то что вы просите, а уже потом впаривали карты для закрытия своего месячного плана!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Возврат средств на карту
Банк что надо банк,хорошая информация быстрое и компетентность обслуживание!!! Оператор ВТБ банка номер 7***3 показал себя грамотным сотрудником,все популярно обьяснил, и не...
Решение проблемы
Благодарю Татьяну (добавочный 7***9) за оперативное решение проблемы. В личном кабинете было предоставлено предложение, но была некорректная информация о сумме списания. Татьяна...
Быстрое решение проблемы
Хочется поблагодарить сотрудников контакт-центра ВТБ за оперативное решение возникшей проблемы. Возникла проблема со списанием лишней суммы по кешбэку, которую специалисты решили...
Спасибо оператору чата Александре!
Сегодня столкнулась с проблемой, что выездной сотрудник при выдаче заказанной карты без моего ведома оформила подписку ВТБ Плюс и страхование от мошенничества. Понимаю, что всё это...
Спасибо за помощь
Пригласил друга на оформление дебетовой карты по акции, приведи друга в банк ВТБ, но после выполнения всех условий выплаты не были начислены в связи с этим, я позвонил в колл-центр...
Спасибо за решение проблемы!
Спасибо девушке под номером 7****798 Девушка оператор горячей линии! Оперативно и профессионально решила мою проблему и помогла на будущее как в случае другом действовать...