Безответственность спустя рукава
Здравствуйте.
Я уже больше 14 дней пытаюсь после смены генерального директора зайти в банк.
0 % клиетоориентированности, я жду именно тот час когда я зайду получу выписку из банка и расторгну с вами договор обслуживания.
Это возмутительно, разблокировать счет если вы позвоните в пятницу вам предложат СРЕДУ СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ.
Направив документы и не правильно, что то заполнив, вас просто КИНУТ, не будет не смс, ни письма, ни звонка, вы - Лох серебристый (лат. Elaeagnus commutata) — древесное растение, вид рода Лох.
Я в общем и целом потратил на ваш банк больше двух часов просулшивания мелодий по телефону, где никто ни за что не отвечает.
Что получаем на видео встрече? Ничего, встречу вам проводят профита нет, ни восстановления доступа к счетам банка, ни смена номера телефона, ни email , ничего просто 0!
Перезваниваешь через час...барабанная дробь, ничего, перезвоните через час.
Итого в сухом остатке, я больше 14 календарных дней не могу разблокировать доступ в банк и вы уважаемые пользователи тоже, если столкнетесь с такой ситуацией.
Техподдержка банка обещает часовые ожидания которые ни к чему не приводят.
Перезвонили из Банка сказали что опять пройти верфикацию, так как сотрудник который проводил верификацию НЕКОМПЕТЕНТЕН!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...
Запрос по повышению лимита
Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я...
Ошибаются, но исправляются
Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении...
Скорость работы с запросом
много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по...