Выражаю искреннюю благодарность оператору Евгению из банка ВТБ!

01.08.2025 14:04
362
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить оператора банка ВТБ, Евгения, за его оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса! Мне было необходимо отключить тариф "Привилегия". Ситуация вызывала некоторое беспокойство, но Евгений развеял все сомнения своим четким и грамотным подходом.

Он моментально понял суть проблемы и, что особенно ценно, очень быстро составил все необходимые документы для отключения услуги. Не пришлось долго ждать или что-то уточнять по сто раз. Евгений оперативно подготовил документы и отправил их мне на подпись в электронном виде, максимально упростив процесс.

Благодаря его слаженным действиям, внимательности и готовности помочь, ситуация была разрешена максимально быстро и без лишних хлопот с моей стороны. Остались самые положительные впечатления от обслуживания: Евгений проявил себя как настоящий профессионал, вежливый и клиентоориентированный сотрудник.

Рекомендую Евгения как отличного специалиста ВТБ! Спасибо ему большое за качественную работу и помощь! Такие сотрудники – большая ценность для банка и его клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-09T18:08:11+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-08-01T16:28:30+03:00
Здравствуйте! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл. Действительно, нашими задачами видим предоставление Вам комфортного обслуживания, высокое качество консультаций и оперативное решение возникающих вопросов. Содержание отзыва и ваши положительные эмоции показывают, что мы находимся на правильном пути. Обязательно передадим ваши добрые слова руководителю Евгения, чтобы оценить проделанную специалистом работу. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,42
средняя оценка
34.22%
решено проблем
2 950
отзыва
2 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Кэшбэк и реферальная ссылка

Оценка 5

Недавно я стал обладателем дебетовой карты ВТБ Банка и узнал, что мне положен 100% кэшбэк на выбор маркетплейсов. 3 октября 2025 года, утром, в 08:04, я обратился в чат... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность за мгновенное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка втб с просьбой оспорить сделку (несостоявшийся конценрт muse, как за не оказанную услугу), сами организаторы морозились с возвратом средст. старший... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня банк ВТБ заблокировал перевод самой себе в другой банк по СБП. К сожалению, приехать в офис банка не могла в связи с окончанием их рабочего дня. Связывалась с несколькими... Читать полностью

12.02.2026

Как я чуть не перестала быть клиентом банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность,банком ВТБ пользуюсь с 2023 года много хороших плюсов есть и подписок семейных, хороший кешбек в категории месяца, всё выгодно и удобно приложении тоже... Читать полностью

11.02.2026

Помощь с подпиской ВТБ+

Оценка 5

В начале февраля нашел на сайте банки.ру неплохой сберегательный счёт с выгодной ставкой от ВТБ, перевёл 4.02 деньги в банк, а 5.02, когда собирался отрывать счёт, обнаружил, что... Читать полностью

09.02.2026

Положительный отзыв за быструю и доброжелательную помощь сотрудника

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв за быструю и доброжелательную сотрудника Поддержки ВТБ - Елена, табельный номер - 7******0. Было приятно, что вопрос решался четко и... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо персональному менеджеру Ольге П-ой (табельный номер 7******0) банк ВТБ, за быстрое реагирование, доступное объяснение, помощь во всех возникших вопросах, терпение. Очень... Читать полностью

09.02.2026