Хочу поблагодарить оператора банка ВТБ, Евгения, за его оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса! Мне было необходимо отключить тариф "Привилегия". Ситуация вызывала некоторое беспокойство, но Евгений развеял все сомнения своим четким и грамотным подходом.
Он моментально понял суть проблемы и, что особенно ценно, очень быстро составил все необходимые документы для отключения услуги. Не пришлось долго ждать или что-то уточнять по сто раз. Евгений оперативно подготовил документы и отправил их мне на подпись в электронном виде, максимально упростив процесс.
Благодаря его слаженным действиям, внимательности и готовности помочь, ситуация была разрешена максимально быстро и без лишних хлопот с моей стороны. Остались самые положительные впечатления от обслуживания: Евгений проявил себя как настоящий профессионал, вежливый и клиентоориентированный сотрудник.
Рекомендую Евгения как отличного специалиста ВТБ! Спасибо ему большое за качественную работу и помощь! Такие сотрудники – большая ценность для банка и его клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Начислили кэшбэк
В октябре была выбрана категория кэшбека " Автоуслуги " , т.к надо было пройти плановое ТО у официального дилера. 22 октября было пройдено ТО, оплачено через кассу банковской...
Решение проблемы
Большое спасибо специалисту Банка ВТБ Артуру, табельный номер.... 0176 (последние четыре цифры) за оказанную помощь и консультацию по телефону. Мне была нужна помощь в...
Оперативное обслуживание
Спасибо огромное специалисту по имени Семён, я потратила полдня , пытаясь просканировать по QR коду платёжки по коммунальным услугам. Не могла понять причину . И в переписке он...
Разблокировка онлайн банка
Оператор 7***9 Сергей очень помог разблокировать онлайн-банк при сработывании системы безопасности ВТБ. Был очень вежлив и настойчив при проверке, является ли перевод, ставий...
Решили мой вопрос
Решили мой вопрос, спасибо большое, отлично все. Я забыл выключить автоплатеж на ВТБ плюс подписку. Написал в поддержку об этом, чтобы вернули деньги, и то что я забыл выключить...
Оказание помощи
Была подключина услуга привилегия, ранее была доступна для меня бесплатно, но условия изменились и банка благовремено оповестил меня что услуга станет платной. Обратилась в...
Благодарность
Благодарю оператора чата банка ВТБ Елену (код оператора 7***7) за дружелюбное общение и оперативную помощь в решении вопроса по тарифам обслуживания в банке. За три минуты изменили...