Самый ужасный банк. Не связывайтесь

01.08.2025 20:29
209
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже неделю этот банк мучает меня проверками. Первый раз в среду - запрос документов по входящему платёжу, платеж завис, - оставили меня без копейки в другом городе фактически на улице. Причем это вообще первый входящий платеж! Пришлось ехать обратно в Оскол за 300 км чтоб скинуть договор. И о чудо - деньги зашли! Но не долго музыка играла. При попытке провести оплату аренды - счет снова блокирнули, типа у нас вопросы откуда деньги. Я же сбросил вам все документы! И теперь меня встрепали второй раз! Документы запросили наверное специально под конец дня чтоб всё ушло на понедельник! Я не могу оплатить аренду, не могу закрыть свои вопросы, не могу заплатить бухгалтеру со вторника чтоб подать отчёт в налоговую. Более того я занимаю на бензин у друзей! Что это? Одни и те же документы в разных запросах. У меня парализована работа и жрать нечего. Что мне делать?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T12:35:56+03:00
Политика безопасности в нашем рейтинге не оценивается. Оценку засчитали за длительное ожидание ответа в чате.
Модульбанк
Модульбанк
2025-08-05T19:35:09+03:00
Павел, здравствуйте! Мы строго соблюдаем законодательство и рекомендации ЦБ. Проверка по 115 ФЗ — стандартная практика среди банков. 01.08. ввели ограничения и запросили документы на проверку. Так как для принятия решения документов было недостаточно, пригласили вас на видео-конференцию. Встреча помогла снять все вопросы, по результату ограничения сняли. Благодарим за уделенное время! При открытии счета клиент подписывает заявление о присоединении к договору, соглашаясь со всеми его условиями и тарифами. Документы всегда в открытом доступе на сайте. Остаемся на связи в случае возникновения вопросов. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,35
средняя оценка
-
решено проблем
538
отзыва
533
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Запрос по повышению лимита

Оценка 5

Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я... Читать полностью

30.07.2025

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025