Помогли разобраться с кэшбеком за оценку покупок и подпиской
06.08.2025 примерно в 14:48 по Мск написала в поддержку чата Совкомбанк.
Время от времени, после походов в магазин, я оцениваю покупки в приложении банка, и там пишут, что начислят по 5 баллов за оценку. Но они ни разу не приходили. Мне не особенно была понятна система рассчётов и условий, как-то много правил, поэтому мне проще задавать конкретные вопросы в чат, там я всегда получаю оперативную помощь. Х-на Виктория помогла разобраться, объяснила, что надо выполнять оборот, 5 покупок на сумму от 10 000 рублей, чтобы бонусы приходили. И заодно я спросила про скидки на Ozon, так как она предложила подписку Халва.Десятка. А так же рассказала про бесплатный сервис определителя номера.
Итог: было приятно пообщаться, специалист без навязываний предлагала сервисы банка и новую для меня услугу. Мне всегда нравилось, что без длительных ожиданий я могу получить ответы на вопросы. Благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отключение подписки
здравствуйте так как я не пользуюсь картой холвой уже больше полу года с меня списалась подписка холва десять мне некто не говорил что автоматом продлится подписака, решил...
"Благодарность за оперативное решение проблемы с подпиской: опыт работы с Ириной из Совкомбанка"
Отзыв о сотруднике: Ирина Ф-на проявила себя как высококвалифицированный и ответственный сотрудник. Она оперативно разрешила вопрос, касающийся нежелательной подписки, создав...
Закрыть счëт намного сложнее, чем открыть
Какое-то время назад я открывал себе цифровую дебетовую карту. Делал это исключительно чтобы можно было без визита в офис открыть онлайн-копилку под 17% годовых. Тогда всë...
Подписка, я по невнимательности подключил подписку халва 10 ка
Была проблема с подпиской в Совкомбанке: по невнимательности подключил подписку «Халва 10 ка», не прочитав условия акции. С меня списали деньги за подписку. 22 февраля, после...
Отлично
Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги...
Совкомбанк - клиентоориентированный банк
Пользуюсь картой "Халва" Совкомбанка. Хочу отметить хорошие условия по рассрочке и кешбэку. А также у меня кредиты в Совкомбанке. По условиям банка кешбэк начисляется в случае...
Деньги пропали с счета
Обратился в чат поддержки 16.03.2026 в 17:13 чисов 2.С вопросом куда-то пропали деньги с счета? 3.И мне сразу бот Катюша помогла решить мой вопрос, ответив что моя карта...