Обман
Хочу предупредить, когда Вы оформляете потребительский кредит, обязательно распечатывайте договор и читайте все пункты, даже если Вам сотрудник рассказал типо все условия кредита. Банк обманным путем заключает договора. При оформлении потребительского кредита мне внесли пункт про залог автомобиля (если залога не будет, то % ставка вырастит ) хотя при оформлении кредита, я сотруднику говорила, что авто я не смогу предоставить, на что меня заверили, что у меня будет потреб кредит с фиксированной ставкой до конца срока кредита. Моя большая ошибка, что я доверилась сотруднику и подписала договор электронно в приложении банк, не читая его. Писала жалобу в банк и в Роспотребнадзор, но ответ стандартный "Вы подписали договор, значит вы со всеми условиями согласны". Просила поднять виде/аудио записи разговора, когда было оформление кредита, но запрос проигнорировали, тем самым я еще раз убедилась, что ВТБ банк обманным путем заключают договора!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитах ВТБ
Отличная работа оператора контактного центра
Сегодня 10.09.2025 около 10:10 МСК связался с контакт центром ВТБ. ОПЕРАТОР АННА 46. Операторы в целом более менее отвечают на вопросы, но качество ответов и компетентность не...
Одобрили сумму меньше, но остался доволен обслуживанием
Обратился в банк за кредитом по адресу г. Ярославль, проспект Ленина, д. 29/51. Сотрудники быстро оформили заявку. Решение тоже не пришлось ждать долго. Хоть банк и одобрил сумму...
Оформление кредитных каникул
Сотрудник банка Ксения с табельный номером 7***4. В кратчайшие сроки помогла мне оформить кредитные каникулы как жителю приграничной территории. Спасибо за помощь в решении...
Благодарю
Хочу выразить благодарность Ульяне,выездному сотруднику банка ВТБ,таб 70****79 за оперативное и профессиональное решение моего вопроса! Благодаря его выезду на место, я смогла...
Нужно было оформить кредитные каникулы
Здравствуйте. Я обратилась в Ваш банк для решения моей проблемы, по телефону. Со мной работал Никита Ю***табельный №6***1. Хочу похвалить Вашего работника. Я думала, что таких...
Благодарность за консультацию
Возникли вопросы по кредитной карте, позвонила по телефону , консультант девушка Екатерина 2**5, очень терпеливо все объяснила мне по обслуживанию кредитной карты, были и другие...
Частичное досрочное погашение кредита
При обращени в онлайн чат втб банка ответила оператор Анастасия 7***3, вопрос был на сколько измениться срок кредита при частичном погашении кредита, Анастасия дала быстрый и...