Довольна чатом Новиком

18.08.2025 10:51
361
1
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Уже являюсь клиенткой банка, открыт вклад Рантье. Обратилась в чат банка с целью консультации по возможности открытия банковской карты. Сотрудник Николай ответил на мои вопросы быстро и по делу, предоставив всю необходимую информацию о тарифах, условиях обслуживания и преимуществах карты Всегда в плюсе. Как пояснил оператор, поскольку я не зарплатная клиентка, могу открыть только это карту Всегда в плюсе. Что ж, наименование амбициозное))) В чате предоставили пошаговую инструкцию по открытию, в ближайшее время рассчитываю открыть карту. Отдельно хочу отметить оперативность ответа, а также вежливость сотрудника, проявленную в ходе общения. Процесс консультации оставил приятное впечатление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-24T16:20:02+03:00
Спасибо за отзыв. После этой консультации вы оформили карту?
user-216621901631
2025-08-25T09:37:43+03:00
да, карту оформила. Пришла смс, что карту могу получить в офисе. Адрес офиса не буду писать в комментариях, прикреплю смс чтобы видел только администратор
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-08-18T16:30:43+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
159
отзыва
153
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Быстрая замена пин кода на карточке

Оценка 5

Звонила на горячую линию вчера. В основном расплачиваюсь везде бесконтактно смарфоном, а тут понадобились наличные. Банкоматами пользуюсь любыми, ибо знаю что снятие у Новикома... Читать полностью

25.07.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На... Читать полностью

22.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

При оформлении вклада в начале июня я отказалась от оформления карты, которая мне положена по условиям договора вклада. Подумала, что у меня итак несколько карт разных банков. И... Читать полностью

18.06.2025

Дебетовая карта с отличным кэшбэком

Оценка 5

получала 06.06 в отделение банка Новиком по адресу Якиманская набережная д.2 зарплатную карт.  Сразу же, без очередей и ожиданич пригласили для выдачи карты, менеджер помогла... Читать полностью

09.06.2025

Хороший кешбэк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кешбэке. На данный момент очень хорошее предложение от банка в 5% на супермаркеты. Когда был в банке в прошлый раз, мне сотрудница рассказала про выгодный... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Оплачивала ЖКХ за квартиру в области по карте Новикомбанка через сайт мособлерц, платеж прошел успешно, но через месяц пришла платежка с долгом. Обратилась с вопросом как так в... Читать полностью

28.05.2025

Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться

Оценка 5

Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом... Читать полностью

20.05.2025