Довольна чатом Новиком

18.08.2025 10:51
3016
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Уже являюсь клиенткой банка, открыт вклад Рантье. Обратилась в чат банка с целью консультации по возможности открытия банковской карты. Сотрудник Николай ответил на мои вопросы быстро и по делу, предоставив всю необходимую информацию о тарифах, условиях обслуживания и преимуществах карты Всегда в плюсе. Как пояснил оператор, поскольку я не зарплатная клиентка, могу открыть только это карту Всегда в плюсе. Что ж, наименование амбициозное))) В чате предоставили пошаговую инструкцию по открытию, в ближайшее время рассчитываю открыть карту. Отдельно хочу отметить оперативность ответа, а также вежливость сотрудника, проявленную в ходе общения. Процесс консультации оставил приятное впечатление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. После этой консультации вы оформили карту?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-216621901631
2025-08-25T09:37:43+03:00
да, карту оформила. Пришла смс, что карту могу получить в офисе. Адрес офиса не буду писать в комментариях, прикреплю смс чтобы видел только администратор
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-08-18T16:30:43+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,69
средняя оценка
-
решено проблем
210
отзыва
201
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Проблема с блокировкой карты устранена

Оценка 5

У меня 18.09.2025 истек срок действия паспорта. На днях подхожу к банкомату, чтобы снять денег с карты и ничего не выходит. Карта заблокирована. Благо было свободное время и как... Читать полностью

07.10.2025

Банк на работе

Оценка 5

Потерял на карту. Ехать до офиса получать новую карту далеко и неудобно. Спросил у коллег, они подсказали что в Новикоме есть услуга банк на работе, и что к нам на предприятие по... Читать полностью

03.10.2025

Перевыпуск

Оценка 5

24 сентября обращался в офис банка на Якиманке, 2. Мне надо было перевыпустить карту из-за того, что супруга постирала куртку, а во внутреннем кармане не нашла банковскую карту... Читать полностью

30.09.2025

Обслуживание на пользу

Оценка 5

Большое спасибо сотруднице отделения на Конногвардейском б-ре в Санкт-Петербурге Елене. Фамилию забыла. Я всегда пользовалась бонусной программой. Теперь вышла из отпуска по уходу... Читать полностью

10.09.2025

Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге

Оценка 5

В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка... Читать полностью

09.09.2025

Быстрая замена пин кода на карточке

Оценка 5

Звонила на горячую линию вчера. В основном расплачиваюсь везде бесконтактно смарфоном, а тут понадобились наличные. Банкоматами пользуюсь любыми, ибо знаю что снятие у Новикома... Читать полностью

25.07.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На... Читать полностью

22.07.2025