Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге

09.09.2025 14:25
9962
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка расположено в старинном здании, являющееся памятником архитектуры прошедших столетий, поэтому внутри самого отделения отсутствует новомодная планировка, присущая иным банкам и современным помещениям. Достаточно уютно, хотя места для ожидания очереди совсем немного (диван на трёх человек). Ответы на многие вопросы банковского обслуживания неплохо знает охранник банка. В очереди ждал минут 40, потом работник банка Регина пригласила в соседний зал, выслушала мою просьбу об открытии вклада, сделала копию моих данных паспорта и сказала, что минут через 10 будет готов комплект документов для открытия вклада. Когда документы были готовы, я ознакомился с ними и подписал их. Также я выразил желание открыть физическую дебетовую карту банка, поскольку виртуальная карта не всегда удобна в применении. Регина сказала, что карта будет готова к получению примерно через 14 дней и тогда банк известит меня об этом.

Порадовал подарок от банка в виде продукции с фирменным логотипом: красочная и информативная брошюра о деятельности банка, большой блокнот с карандашом и два пакета.

Примерно через 10 дней получил сообщение от банка о готовности к выдаче дебетовой карты.

Через несколько дней вновь посетил отделение банка, где работник банка Юлия выдала мне дебетовую карту, понятно рассказала о возможностях этого продукта и помогла зарегистрироваться в мобильном приложении банка.

Очень доволен, что открыл для себя банк "Новиком".

Благодарю сотрудников банка, Регину и Юлию, а также охранников банка за приветливое отношение, распологающее к общению, к приходящим в банк людям!

НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-09-09T17:43:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

58 место
3,07
средняя оценка
18.75%
решено проблем
87
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Большое спасибо оператору банка за консультацию

Оценка 5

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Спасибо за человеческое понимание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Н-ой Наталье за обслуживание в офисе по адресу Москва, ул. Профсоюзная, д.78, стр.1. Сегодня, 10 апреля 2026 года я приехала за получением дебетовой... Читать полностью

10.04.2026

Получение карточки на Усачева, 24 (Москва)

Оценка 4

14.01.2025 получала перевыпущенную карточку взамен старой, которая уже истрепалась и перестала временами работать. Заявление на перевыпуск приезжала писать 29 декабря на Устачева... Читать полностью

16.01.2026

Картой есть смысл пользоваться

Оценка 5

 Вышла из декрета в ноябре, опять получаю ЗП на карту банка Новиком, но у меня до сих пор была программа лояльности на бонусы. А сейчас вернулась на работу и коллеги в один голос... Читать полностью

09.12.2025

Довольна

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в банке Новиком. На днях получала перевыпущенную карту в офисе на Якиманской набережной, 2. Приехала к открытию, очереди не было... Читать полностью

15.10.2025

Продукты банка