Не выплатили вознаграждение за рекомендацию зарплатной карты

18.08.2025 14:10
220
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Пользуюсь зарплатной картой ВТБ недавно. Порекомендовал карту другу(направила ссылку с приложения ВТБ).

Друг заказал дебетовую карту по моей ссылке и получил ее в отделение банка ВТБ в г.Вологда. Операторационист сказала, что какие то проблемы, но в итоге выдала ему карту. Потом он перевел зарплату на карту ВТБ и выполнил все условия (покупку и тп). Недавно ему пришло вознаграждение а у меня поменялся статус - вознаграждение не начислено, т.к. друг уже участвовал в реферальной программе.

В чате отвечают что друг уже участвовал в акции. У меня появилось рекомендация, которой я не делал с отказом. Изначальная рекомендация в приложении так и осталась в состоянии дождитесь, когда друг выполнит все условия. 

В общем получается обман.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-25T11:45:02+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем. 02.09.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 4.
user-229222560148
2025-08-27T14:40:05+03:00
После детальной проверки командой ВТБ моего обращения мне зачислили вознаграждение по данной акции. Прошу администратора сайта поправить оценку на 4.
ВТБ
ВТБ
2025-08-19T13:46:06+03:00
Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить выполнение условий по акции "Рекомендуй и получай", просим сообщить ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона приглашенного друга. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12491723». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
28 830
отзыва
28 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Лучший сервис!

Оценка 5

Для меня Банк ВТБ стал Банком номер 1. 19.08.2025 я заказал доставку карты на дом, ко мне приехал сотрудник Ш-лы Асиман Э.. Я задержался и попросил подождать меня, так как для... Читать полностью

01.09.2025

Благодарность Валерии 70191905

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Валерии номер 7*****5 за помощь в решении вопроса, помогли разблокировать карту, все быстро, четко и по делу, сотрудник знает свое дело, без... Читать полностью

01.09.2025

Возврат денег за кэшбэк

Оценка 5

Мне не начислили деньги за кэшбэк за август и оператор под номером 7***4 очень профессионально,быстро разобралась и положительно решила мой вопрос.Спасибо большое.Желаю ей... Читать полностью

31.08.2025

Грамотный сотрудник

Оценка 5

Сотрудник банка Константин с табельным номером 3*** по телефону решил вопрос о неначислении вознаграждения по акции. Хотя, до этого вопрос не решался несколько месяцев. Сначала... Читать полностью

31.08.2025

Решение по выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии

Оценка 5

29 августа 2025 года в 18.20 обратился на горячую линию втб, так как перевел в июне пенсию в втб, вознаграждение по промокоду не получил. С 2 раза, пройдя 3 операторов, 1 заход... Читать полностью

29.08.2025

Сотрудник оперативно помогла разобраться в ситуации с картой

Оценка 5

Получила смс о выпуске карты, которую не заказывала. Немедленно позвонила в банк. Девушка-оператор с номером 7***3 очень вежливо всё объяснила: карту, скорее всего, выпустил вуз... Читать полностью

29.08.2025

Оператор Ирина оперативно решила мой вопрос по возврату денег на карту

Оценка 5

Оператор Ирина помогла мне в возврате денежной суммы. Была совершена покупка в интернет магазине, был осуществлен возврат покупки, магазин написал что в тот же день вернул деньги... Читать полностью

29.08.2025