В разделе "Уведомления" поступило сообщение о промокоде на дополнительную рассрочку на 6 месяцев. Поскольку давно планировал приобрести телефон одной известной марки, то промокод оказался очень кстати. При этом сам маркетплейс давал небольшую скидку. Осознав, что звёзды наконец сошлись и собравшись с духом совершил покупку на сумму, превышающую лимит кредитной карты (общая цена покупки сосотвляет 129 000 руб., из них 120 000 руб. в пределах лимита). Оплатив покупку, моментально сформировался график рассрочки на 3 месяца, вместо обещанных 9. Промокод не работает. Появились мысли об отмене покупки (раньше жил без крутого телефона и нечего начинать). Но решил обратиться в службу поддержки мобильного приложения Совкомбанка. Менеджер Т-ва Анастасия разъяснила, что промокод не активируется сам по себе, после окончания обработки платежа надо провести активацию, выбрав конкретный платёж из истории операций по карте, после чего придёт дополнительная рассрочка. Менеджер Т-ва Анастасия отвечала очень быстро и в доступной форме, в отличие от менеджеров в некоторых других банках (есть с чем сравнить). Благодарю службу поддержки и отдельно Т-ву Анастасию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Совкомбанк — не просто банк, а настоящая поддержка в нужный момент!
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: из-за кратковременного сбоя в приложении Совкомбанка не смогла вовремя перевести деньги на погашение кредита в другом банке. Последствия...
Спасибо оператору
11 октября 2025 года, я обратился в чат через приложение Совкомбвнка, за помощью к оператору. Задал вопрос о том, как мне внести сумму для досрочного погашения с сокращением срока...
Благодарю за информацию
Добрый день!!! Мне позвонила сотрудник банка и оповестила о том , что у меня заканчиваться кредитный договор и какие условия для меня предоставлены от банка по закрытию кредита...
Реструктуризация кредита
Хочу поблагодарить Совкомбанк за то, что пошёл мне на встречу о просьбе пересмотреть условия кредита. В октябре этого года я написала в банке заявление о реструктуризации кредита...
Быстро реагируют на проблемы
Недавно совершила покупку по Халве в магазине DNS в Сочи ,предполагалось ,что получу рассрочку на 10 месяцев,так как этот магазин-партнер Халва. К моему неприятному удивлению,после...
Вопрос решен оперативно
Добрый день! Сегодня 10.10.25 заранее внесла по мобильному банку сумму двух платежей ( по кредиту и кредитной карте- на две недели ранее). Через некоторое время сумма для оплаты...
Потребительский кредит в банке Совкомбанк
Добрый день! Хочу рассказать о лояльности Совкомбанка к моей персоне🙂! Я взял потребительский кредит в Совкомбанке с пониженной ставкой что меня устраивало и по платежу и по...