Банк не ориентирован на клиента, работает формально. Затягивает с зачислением моих денег! Всячески отписывается что ведется оспаривание зачисления средств, хотя средства находятся в банке. Я не понимаю политику банка, о какой поддержке клиента идет речь, ее нет! Никому не посоветую банк! Я совершенна недовольна обслуживанием, нигде нет внятного ответа о проделанной работе для зачисления денег! Безобразие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Спасибо за помощь
Пригласил друга на оформление дебетовой карты по акции, приведи друга в банк ВТБ, но после выполнения всех условий выплаты не были начислены в связи с этим, я позвонил в колл-центр...
Участие в акции банка ВТБ по покупке полиса ОСАГО
В августе 2025 года в рамках акции банка ВТБ я оформила полис ОСАГО с кэшбеком 10% через мобильное приложение.очень удобно, было найдено очень выгодное предложение страховой...
Оценка помощи
Хотел бы поблагодарить сотрудника Никиту(3* номер) за быструю и чёткую консультацию по решению проблемы с блокировкой. При переводе Втб онлайн был заблокирован, и я связался по...
Оценка обслуживания
Оператор 70****04. Была автоматическая блокировка перевода средств. Вопрос разблокировки занял много времени. Но это такой регламент и понятно, что он именно такой для нашей же...
Оплата покупки
Благодарю Кристину # 95 за оперативную помощь по разблокировать операции. Вечером была заблокирована операция по выставленному счету на оплату, однако сотрудник кол центра...
Отзыв о сотруднике
Обратился в поддержку по номеру 1000, была проблема с переводом. На линии мне помог сотрудник Илья, был очень компетентен в вопросе и все подробно объяснил и решил проблему. Хотел...
Начислили кэшбек
Оформил карту в августе. С 11 по 18 число кэшбэка нет. Обращался в поддержку, сказали пересчитают. В начале сентября пришел кэшбэк за август, но никто ничего не пересчитал...