Банк лишил вклада MiXX
31 июля я пришла в отделение банка, чтобы стать его клиентом и открыть вклад MiXX. На первый взгляд в офисе всё прошло нормально, сотрудник банка меня заверил, что открыть вклад я смогу самостоятельно в любой момент и делать это прямо сейчас в офисе необязательно.
Попытавшись через несколько часов открыть вклад дома, на самом последнем шаге я сталкиваюсь с непреодолимой ошибкой, которая не позволяет мне его открыть. Позвонив в банк, сотрудник меня уверил, что с моими данными всё в порядке, ДБО полностью функционирует, но вот вклад открыть по неизвестной причине не даёт. В силу позднего времени прийти в банк повторно я уже не могла, а это был последний день, когда вклад MiXX можно было открыть.
На следующий день прихожу в офис, начинаем разбираться. И знаете, в чём была причина? Оказывается, что сотрудник вашего банка при внесении моих данных в систему решил, что имеет право внести вместо полного наименования органа, выдавшего паспорт, краткое. Т. е. зачем тратить лишнее время на внесение полных реквизитов такого важного документа, как паспорт, правильно. Лучше побыстрее клиента оформить, а что там с ним дальше будет — неважно. И именно из-за этой ошибки система не позволяла мне открыть вклад.
Конечно, после этого проблема была исправлена, вот только вклад MiXX, ради которого я вообще решила стать клиентом вашего банка, уже стал недоступен. Из-за вопиющей некомпетентности вашего сотрудника я лишилась возможности оформить вклад под хорошую ставку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о вкладах ВТБ
Хочу выразить благодарность
29.08.2025. Представитель банка, К-та Елена , таб.номер 7***6, доставила мне дебетовую карту. Очень добрая, милая девушка, все рассказала, показала, как и чем пользоваться. Быстро...
Положительный отзыв
На выходных заказала карту ВТБ, для открытия накопительного счета. Думала зайду в банк и заберу и увидела на сайте есть выбор получить курьером, опыт был уже с другими банками...
Благодарность сотруднику
10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время...
Благодарность
Спасибо большое оператору Екатерине, ее номер оператора 7024****, за оперативную помощь и хорошее разъяснение по работе услуги сбор. После открытия, не могла найти его в приложении...
Спасибо за помощь и неравнодушие!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Банка ВТБ в Рубцовске по адресу ул. Ленина, 141. Вчера, придя для открытия вклада, я почувствовала себя неважно из-за...
Благодарность специалисту банка
Спасибо банку ВТБ по городу Пятигорск. Здесь квалифицированные и внимательные специалисты. Г-н Араксия помогла оформить две дебетовые карты. Всё доходчиво объяснила. А также...
Открытие вклада
01.09.25 Я обратилась в офис банка г. Иваново, Шереметевский просп., 49 с просьбой оформить вклад на сумму вклада, который недавно закрылся. На что сотрудница банка в окне №1...