Халва 10ка

26.08.2025 14:41
399
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услугами Совкомбанка пользуюсь уже очень давно, открыт депозит в этом банке, онлайн-копилка и дебетовая карта. Подключила опцию халва 10ка в 2023 за 2499, через год эту сумму вернули и в 2024 подключила снова уже за 3799, думая, что через год снова эту сумму вернут, но год прошёл возврат не произошёл. Сегодня списали сумму 949,75 за новый период подписки Халва Десятка, сейчас общую сумму разбивают на 4 платежа. Меня такие условия не устроили и я написала в поддержку 26 августа в 08:07, с просьбой отключить услугу и вернуть деньги. В этот же день в 13.56 уже запрос был решен, мне вернули не всю сумму, а только 633.17. Всё скрины 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-09T09:14:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 867
отзыва
70 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Оплата страховки

Оценка 5

Сегодня, 10.10.25 я решил оплатить страховку своего дома по дебетовой карте 2% на все. Ссылку для оплаты мне прислал страховой агет. Я открыл ссылку, ввел реквизиты карты и ждал... Читать полностью

10.10.2025

Утеря карты

Оценка 5

Вчера потеряла карту, заблокировала. Обратилась в поддержку онлайн -чата... М-ин Кирилл оперативно помог решить вопрос, назначил ближайшее время на доставку карты, что очень... Читать полностью

10.10.2025

Виктория из Совкомбанка очень помогла мне с решением насущного вопроса!

Оценка 5

Вчера я активировал дебетовую карту 1177 по ссылке друга и совершил покупку по ней на сумму 603 руб. и хотел потом еще докупить в магазине на сумму 400 руб, чтобы общая сумма... Читать полностью

10.10.2025

Отличная работа

Оценка 5

Я обратились 06.10.2025 в 13:04 в мобильном приложении по вопросу не начисления мне кешбека за оплату услуг ЖКХ. Через очень короткое время со мной связался оператор Ф-ев Макар... Читать полностью

10.10.2025

Обращение в чат

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с октября 2023 года. За это время у меня только положительные отзывы. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Активно пользуюсь картой... Читать полностью

09.10.2025

Начисление баллов

Оценка 5

09.10.2025г. в 09:30 часов в мобильном приложении Совеомбанка в рамках чата я обратился к старшему специалисту службы поддержки клиентов Т-ой Юлии с очень важным для меня вопросом... Читать полностью

09.10.2025