Халва 10ка

26.08.2025 14:41
412
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услугами Совкомбанка пользуюсь уже очень давно, открыт депозит в этом банке, онлайн-копилка и дебетовая карта. Подключила опцию халва 10ка в 2023 за 2499, через год эту сумму вернули и в 2024 подключила снова уже за 3799, думая, что через год снова эту сумму вернут, но год прошёл возврат не произошёл. Сегодня списали сумму 949,75 за новый период подписки Халва Десятка, сейчас общую сумму разбивают на 4 платежа. Меня такие условия не устроили и я написала в поддержку 26 августа в 08:07, с просьбой отключить услугу и вернуть деньги. В этот же день в 13.56 уже запрос был решен, мне вернули не всю сумму, а только 633.17. Всё скрины 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-09T09:14:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.64%
решено проблем
26 304
отзывов
24 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Щедрые кэшбэки в Совкомбанк за покупку бензина на АЗС

Оценка 5

Последнее время Совкомбанк ежемесячно устраивает акции по повышенным кэшбэкам на заправку в АЗС, для меня, как для автовладельца это очень приятные акции. В начале февраля 2026... Читать полностью

27.03.2026

Оценка

Оценка 5

Сегодня в 20 часов 04 минуты обратилась в чате Совкомбанка с вопросом : "Подключена ли у меня какая-нибудь платная подписка ?" и получила ответ, что у меня нет никаких... Читать полностью

27.03.2026

Помощь в получении кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка "Совкомбанк" больше 15-и лет. У меня подключена подписка. Решила воспользоваться подпиской, чтобы получить кэшбэк 10%, так как собирались... Читать полностью

27.03.2026

Решил проблему через чат интернет банка, подключил ставку по карте

Оценка 5

пришло смс, что с нового отчетного периода % на остаток по вашей карте - 15% годовых. Предложение интересное но не мог понять условия и как работает, К- ва Марина все объяснила по... Читать полностью

27.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность специалисту Дарье Ч-ко. В 18:33, 27 марта, 2026 года. Дарья помогла мне разобраться в кэшбэках за 2 минуты. Она мне объяснила то, что покупки... Читать полностью

27.03.2026

Помощь в чате

Оценка 5

 28 февраля я получил от Совкомбанка сообщение о том, что мне доступен промокод на 500 баллов кэшбэка, и что мне чтобы воспользоваться этим промокодом нужно ввести его в мобильном... Читать полностью

27.03.2026

Проконсультировали по вопросу с кэшбэком

Оценка 4

20 октября 2025 года, обратился в поддержку банка, чтобы уточнить, будет ли начислен кэшбэк 10% при покупке спорттоваров в Яндекс Маркете, в частности беговой дорожки. Сначала... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка