Привилегия

29.08.2025 20:24
289
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

29 августа обратилась в чат ВТБ онлайн. Мне ответила оператор Кристина 70252797. Помогла отключить привилегию, ответила на дополнительные вопросы. ВТБ всегда радует своим сервисом, мне пока попадались только компетентные сотрудники, всегда приятно обращаться, потому что знаешь, что тебе точно помогут

ВТБ
ВТБ
2025-09-01T16:39:20+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о работе нашего сотрудника чата! Мы рады, что Кристина решила ваш вопрос, выполнила все дистанционно и смогла ответить на все ваши дополнительные вопросы. Особенно приятно слышать такие высокие оценки профессионализма. Мы обязательно передадим ваши слова сотруднику, ей будет приятно. Желаем вам приятного использования наших сервисов. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
28 431
отзыв
28 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Порядок получения справки через чат с банком

Оценка 5

Заказывал не типовую справку по доходам через онлайн-чат с банком, сотрудник с таб. номером 7***0 помогла в кратчайший срок помочь с оформлением справки, проконсультировала где ее... Читать полностью

26.08.2025

Благодарность за быстрый возврат

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить работника Банка ВТБ Владиславу, табельный номер 7***9 за быстрое решение моего вопроса по возврату оплаты подписки ВТБ+ и правильного отключения ее... Читать полностью

25.08.2025

Ответили на мои вопросы. Финансовые трудности возникли. Мне помогли

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику то что объяснил мне то как списывают фссп 50% с дохода. Сотрудник очень образованный, грамотный знает свою работу. Общение в чате было понятное. Мне... Читать полностью

24.08.2025

Вопрос решили

Оценка 5

Уважаемые сотрудники ВТБ!   Благодарю за ответ. 👍   Если бы я получал СМС-уведомления о статусе заявления с исполнительным листом, как указывал в заявлении, обращение здесь было... Читать полностью

19.08.2025

Помощь в решении проблемы со счетами

Оценка 5

 Благодарю оператора Игоря (70****30) за быстрое решение моей проблемы с переводом денежных средств между счетами. Выяснилось, что один из счетов был не активирован. Оперативно... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность сотруднику Ксении

Оценка 5

Производилась перевод своих средств по реквизитам в другой банк для оплаты дкп. Почему-то заблокировали онлайн-банк. Тут же позвонила по номеру 1000 , оператор Ксения все чётко и... Читать полностью

15.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Оператор 7002**** Екатерина помогла разобраться в ситуации. Очень долго не могла обновить паспортные данные в приложении, банк выдавал ошибку, а операторы в чате не понимали в чем... Читать полностью

14.08.2025