Благодарность сотруднику

30.08.2025 14:17
257
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику службы поддержки Елене (личный номер 7018****) за профессиональную помощь и превосходный клиентский сервис.

Мне было необходимостью открыть новый счет и организовать перевод денежных средств с моего счета в другом банке. Для человека, который плохо разбирается в банковских процедурах, такая задача может оказаться сложной и отнять много времени. Однако Елена отнеслась к моей ситуации с максимальным вниманием и терпением.

Она не только оперативно помогла мне во всем разобраться, но и дала очень четкие, понятные и подробные объяснения на всех этапах. Благодаря ее компетентности, доброжелательности и готовности помочь все прошло быстро и без каких-либо проблем.

Приятно иметь дело с таким высококлассным специалистом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-02T10:05:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?
user-961820177981
2025-09-02T15:51:13+03:00
Сотрудник банка помогла мне разобраться с вопросами, связанными с открытием накопительного счета, использованием счёта и условиями по нему, а также по переводу средств из другого банка. Елена подробно объяснила возможные варианты, ответила на все мои вопросы простым и понятным языком, а также предложила решения, подходящие именно для моей ситуации. Без ее помощи у меня могли бы возникнуть сложности и точно ушло бы много времени. Скриншоты переписки с сотрудником я приложил.
ВТБ
ВТБ
2025-09-01T12:15:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время на написание отзыва с высокой оценкой, и, конечно, нам приятно видеть, что помощь нашего специалиста вызвала у вас исключительно положительные эмоции. Мы с удовольствием передадим информацию руководителю Елены. Уровень её компетенций и проведенная работа будут хорошим примером для всех наших коллег. Рады, что вы являетесь нашим клиентом, и от всей души говорим вам: «Спасибо!» С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
28 431
отзыв
28 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

Спасибо консультанту за быстрое и качественное обслуживание, всё понятно и быстро, оформили карту и вклады. Подсказала о бонусах, помогла оформить в телефоне, скачать приложение... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность банку и своему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12.08.2025 я посещала отделение Банка в г. Железногорске по адресу Ленина 64, окно 9 - Привилегия. У меня заканчивается вклад в другом банке и нужно было найти... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-к Евгении В. за её помощь. 1.08. 25. Я обратился к ней за советом. Заканчивался срок действия вклада. Она всё посоветовала открыть новый... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность

Оценка 5

здравствуйте хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ в городе Нальчик,Кабардино-Балкария ФИО сотрудника Г-в Ренат З.,табельный номер 7***2. Очень грамотный,отзывчивы... Читать полностью

10.08.2025

Большая благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Евгению за доствленный стикер. В день встречи я не смог получить его, но Евгений пошел на встречу и предложил получить на следующий день... Читать полностью

09.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказал карту ,менеджер Евгений приехал вовремя и все сделал аккуратно и понятно ,с разъяснением и наглядно показал ,сделали накопительный счет и сразу пополнили ,мне очень... Читать полностью

09.08.2025

Специалист Никита

Оценка 5

Никита (6**2), Великолепный специалист, вежливый, быстро помогает решить вопрос. Ошибся с адресом отделения где хотел получить деньги, так Никита быстро помог, нашел и подсказал... Читать полностью

09.08.2025