Прояснился вопрос о новых условиях по карте
30.08.2025 около 23:25 по Мск обратилась в чат Совкомбанка.
Прочитала недавно, что по карте Халва изменятся условия для покупок. Был вопрос, как именно это коснётся меня, в плане трат и получения кэшбека. Была информация, что нужно будет тратить 20 тысяч в месяц, совершая 10 покупок, а для соц.карт - 10 тысяч.
Сама не разобралась, поскольку запуталась в цифрах - М- ва Анастасия сориентировала, что условия действуют только для новых клиентов, оформленных с 1-го сентября. У меня остаётся прежний оборот, да и карта не социальная.
Заодно прислала информацию, какие категории клиентов имеют социальные условия и карты. И даже предложила мне изменить условия с "5 на 10" на "10 на 20".
Спасибо большое за оперативную помощь! Это мой любимый банк в плане обратной связи: какие бы вопросы ни возникли, всегда быстро получаю ответы через ваших специалистов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отключение подписки
здравствуйте так как я не пользуюсь картой холвой уже больше полу года с меня списалась подписка холва десять мне некто не говорил что автоматом продлится подписака, решил...
"Благодарность за оперативное решение проблемы с подпиской: опыт работы с Ириной из Совкомбанка"
Отзыв о сотруднике: Ирина Ф-на проявила себя как высококвалифицированный и ответственный сотрудник. Она оперативно разрешила вопрос, касающийся нежелательной подписки, создав...
Закрыть счëт намного сложнее, чем открыть
Какое-то время назад я открывал себе цифровую дебетовую карту. Делал это исключительно чтобы можно было без визита в офис открыть онлайн-копилку под 17% годовых. Тогда всë...
Подписка, я по невнимательности подключил подписку халва 10 ка
Была проблема с подпиской в Совкомбанке: по невнимательности подключил подписку «Халва 10 ка», не прочитав условия акции. С меня списали деньги за подписку. 22 февраля, после...
Отлично
Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги...
Совкомбанк - клиентоориентированный банк
Пользуюсь картой "Халва" Совкомбанка. Хочу отметить хорошие условия по рассрочке и кешбэку. А также у меня кредиты в Совкомбанке. По условиям банка кешбэк начисляется в случае...
Деньги пропали с счета
Обратился в чат поддержки 16.03.2026 в 17:13 чисов 2.С вопросом куда-то пропали деньги с счета? 3.И мне сразу бот Катюша помогла решить мой вопрос, ответив что моя карта...