Возмещение ошибочной поездки на такси
2 . 09 10:0
Обратился в чат поддержки Т-банка с
проблемой , которая была полностью на моей совести как результат моих невнимательных действий.
Дело в том , что банк с некоторых пор ввел для премиальных клиентов возмещение поездки на такси , но есть нюанс - поездка должна быть осуществлена в приложении Яндекс Go по тарифу Ultima (то есть Business и выше ) . И вот, при заказе такси , после выбора категории Ultima и Business, система запросила выбрать не один , а минимум два тарифа - тут то и крылся подвох - почему- то , думая что приложение предложит мне равнозначный тариф , выбрал неглядя в качестве дополнительного тарифа "комфорт +" . В итоге, конечно же, поездка по нему и прошла .
Понимая , что в этой ситуации виновата исключительно моя невнимательность, все же обратился в чат поддержки к персональному менеджеру безо всяких надежд на возмещение поездки..
Михаил (внутренний номер 916785 ) выслушал , успокоил , включил весь свой административный ресурс, и к вечеру поездка была возмещена в полном объеме .
Очень приятно , что Т-банк входит в положение клиента даже в таких ситуациях, а не занимается формализмом и отписками.
Спасибо, Михаил (916785)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат комиссии
Банкомат т-банка не принимал денежные средства, воспользовался сторонним банком, он оказался в не списке банков-партнеров. Интернета в городе нет, что бы проверить. В итоге взяли...
Спасибо за заботу
Я покупала годовой абонемент в фитнес-центр, который внезапно закрылся, не предупредив клиентов. Соответственно я, как многие, не использовала абонемент полностью, а деньги...
Т-Банк - лучший банк!
Забыл отключить подписку кинотеатра ИВИ , списали 400₽ , хотя даже ни разу ей не пользовался. Написал в поддержку кинотеатра, сказали что деньги они не вернут и вообще это моя...
Смс-оповещение (защита банка после смены сим-карты)
Спасибо большое Б-ой Анастасии за быстрое решение проблемы с смс уведомлением при прявязке карты. Банк поставил запрет на смс уведомления после замены сим карты с сохранением...
Работа поддержки
Обратилась в поддержку банка, чтобы отключить случайно подключенную подписку. Мне помог работник Владимир (внутренний номер - 144080). Все сделали быстро - через 5 минут деньги уже...
Благодарность сотруднику Т-Банка
Огромная благодарность сотруднику Т-Банка (Леонид-887568) за оперативное решение проблемы по возврату средств переведенных мошенникам. Был взломан аккаунт коллеги с работы, с...
Хочу поблагодарить Екатерину за. Быстрое решение моего вопроса.
Сегодня 2 Сентября 2025 года обратился в чат. Т-Банка. Перешёл в раздел премиум. Написал в чат. В разделе премиум у меня висело 2 прохода, в бизнес-зала было интересно, как это...