Как ВТБ отдает деньги клиентов мошенникам
Добрый день! Моя ситуация следующая: 31 августа, мне пришла ссылка на элеткронную почту от М.Видео с поздравлением с днем рождения и предоставлением скидки на одну покупку. После соврешения покупки мне не пришло уведомления и чека, после чего я сразу же позвонил в магазин М.Видео и мне сообщили, что сайт на котором я соершил покупку оказался мошеннический, после чего я тут же позвонил в ВТБ на горячую линию и оплату денежных средств заморозили, а платеж переведен в статус "В обработке". На следующий день 01.09.25г. я обратился в отделение банка ВТБ с прособой прнять обращение о совершении покупки на мошенническом сайте, на что сотрудник банка мне отказал и посоветовал обращаться на горячую линию, где зарегистрировали мое обращение и сообщили, что деньги они вернуть не могут, не смотря на то, они были уведомлены о мошеннической операции. Я в этот же день обратлися в полицию и написал заявление, а потом уведомил сотрудников банка и предоставил талон-уведомление о принятом заявление, но мне от банка пришел ответ, что они не могут поменять свое решение и деньги могут уйти мошенникам до 11.09.25г. 03.09.25г. я позвонил на горячую линию и мне сообщили, что деньги, несмотря на заявление в полицию, все мои обращения и просьбы, были разморожены и ушли мошенникам... ДА КАК ТАК!!!!!!! Вот такое отношение у банка ВТБ к своим клиентам, никому никогда в жизни не пожелаю обращаться в этот банк!!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Лучший сервис!
Для меня Банк ВТБ стал Банком номер 1. 19.08.2025 я заказал доставку карты на дом, ко мне приехал сотрудник Ш-лы Асиман Э.. Я задержался и попросил подождать меня, так как для...
Благодарность Валерии 70191905
Хочу выразить благодарность сотруднице Валерии номер 7*****5 за помощь в решении вопроса, помогли разблокировать карту, все быстро, четко и по делу, сотрудник знает свое дело, без...
Возврат денег за кэшбэк
Мне не начислили деньги за кэшбэк за август и оператор под номером 7***4 очень профессионально,быстро разобралась и положительно решила мой вопрос.Спасибо большое.Желаю ей...
Грамотный сотрудник
Сотрудник банка Константин с табельным номером 3*** по телефону решил вопрос о неначислении вознаграждения по акции. Хотя, до этого вопрос не решался несколько месяцев. Сначала...
Решение по выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии
29 августа 2025 года в 18.20 обратился на горячую линию втб, так как перевел в июне пенсию в втб, вознаграждение по промокоду не получил. С 2 раза, пройдя 3 операторов, 1 заход...
Сотрудник оперативно помогла разобраться в ситуации с картой
Получила смс о выпуске карты, которую не заказывала. Немедленно позвонила в банк. Девушка-оператор с номером 7***3 очень вежливо всё объяснила: карту, скорее всего, выпустил вуз...
Оператор Ирина оперативно решила мой вопрос по возврату денег на карту
Оператор Ирина помогла мне в возврате денежной суммы. Была совершена покупка в интернет магазине, был осуществлен возврат покупки, магазин написал что в тот же день вернул деньги...