ВТБ без причины заблокировал счёт физ.лица.
ВТБ 29.08.2025г., заблокировал все карты и счёт без объяснения причины, доступа к собственным средствам на счёте нет. Никаких уведомлений не приходило. В онлайн чате никакой информацией по блокировке не владеют, отправили в отделение.
В тот же день в отделение ВТБ сотрудник сначала сказал что блокировка произошла из-за неподтвержденного номера телефона, чтобы это не значило. Также сказал, что блокировка может происходить из-за того, что карта виза старая, нужно поменять. Вручил мне карту, 2 платежных стикера, списал какие-то две комиссии по 199 рублей и сказал, что всё должно работать, отправил к банкомату. Естественно ничего не заработало, свои деньги в банкомате я получить не смог, вернулся к нему. Сотрудник так и не смог объяснить мне, за что меня банк заблокировал и что мне теперь делать, сказал писать какое-то заявление непонятное, объяснять какие-то операции.
Может здесь банк ВТБ объяснит, за что меня за день до ДР заблокировали и оставили без средств? И как мне теперь платить за кредит? если я не могу даже с своего счета в другом банке себе на ВТБ перевести средства...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Хочу поблагодарить за решение моего вопроса
Хочу поблагодарить Анну, ее табельный номер 7***9 за оперативное решение моего вопроса. Я совсем не могла разобраться с приложением - мне срочно нужен был мой номер карты для...
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора Юлию, табельный номер 7***4 за оперативное решение моего вопроса - получение вознаграждения по акции "приведи друга" 6.09.25. Банку желаю побольше...
Помощь в перевыпуске карты по причине утери
Полина (табельный номер 7***7) очень граммотно и оперативно отработала вопрос! Отличный и компетентный специалист! Была утеряна карта- Полина помогла разобраться и организовала...
Решение проблемы с реквизитами
Хочу похвалить оператора Гульнару, за то что быстро помогли найти решение проблемы! Не могла найти реквизиты карты в приложении банка. Обратилась в чат банка с а помощью...
Благодарна сотруднику вашего банка
Выражаю огромную благодарность оператору чата Александре 7***0 за быстрое решение вопроса ! Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник . Снимала деньги в банкомате бвнке...
Об обращении
Сегодня , 4 сентября 2025 года, в 7.47 , я совершила звонок на 1000, по поводу блокировки моей карты . Вопрос был решен положительно , мне все разблокировали. При оценке услуги , я...
Благодарность
Перестал работать чип карты, пришла в офис банка. Очень понравилось, что на ресепшене сотрудник сразу понял в чем проблема и помог с выбором талона к специалисту банка. Струдник...