Как остаться без денег, если вы верите ВТБ
Более года жителей Республики Крым информировали о слиянии ВТБ и РНКБ, этим нужно было воспользоваться и закрыть все счета и вывести деньги из РНКБ до этого процесса, а не верить радужным заверениям, что все пройдёт бесшовно и гладко. Теперь по личному опыту убедилась, что надо было слушать интуицию и не связываться с этими банками, пока процесс не завершится.
Я была уведомлена о переносе своих продуктов в ВТБ онлайн из РНКБ-02.03.2025. На следующий день вечером мне поступило письмо об удачном завершении процедуры переноса. Я прошла по ссылке, выполнила все действия указанные на сайте (ввела все логины, пароли, смс-коды, номер телефона), свои персональные данные не меняла. Скачала приложение и ничего, мои счета не отображаются, в чате уведомили, что я нахожусь в гостевом режиме. По итогу специалисты горячей линии два дня не могут помочь в решении проблемы, каждый из них говорит своих причины почему я не могу зайти в свой личный кабинет и воспользоваться счетами, но каждый предложил дополнительно обратиться в отделение банка (где электронная запись отсутствует, а живая очередь занимает от 10 часов ожидания) СПАСИБО ЗА БЕСШОВНЫЙ ПЕРЕХОД!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Отличная работа оператора контактного центра
Сегодня 10.09.2025 около 10:10 МСК связался с контакт центром ВТБ. ОПЕРАТОР АННА 46. Операторы в целом более менее отвечают на вопросы, но качество ответов и компетентность не...
Помощь в получении страховки
Табельный номер 70193108, Анастасия - огромное спасибо! Хочу выразить огромную благодарность за помощь и содействие. 08.09.25 на сайте Авито увидел объявление о продаже стульев по...
Опротестование операции
В августе покупала билет на фестиваль, однако мероприятие было перенесено на следующий год. Сразу после объявления было направлено обращение к организаторам на возврат средств за...
Спасибо за помощь
Добрый день. Хочу поблагодарить оператора "ВТБ-банка" Алтын с табельным номером 7***2 за оказанную помощь в решении моего вопроса. Так как и в мобильном приложении, и на сайте...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благорадность за оперативное решение вопроса с начислением кэшбека за оплату картой ВТБ на сервисе Яндекс путешествия. Путешествие было в мае 2025г., но по какой-то...
Ирина
Ирина # 70187731 Вежливый и ответственный работник, связалась, уточнила проблему с начислениями и сразу решила вопрос. До этого с июля решения другим работником не последовало. При...
Возврат денег за покупку
Хочу отметить отличную работу оператора Александры с табельным номером 7***5.Она помогла мне с непростым вопросом.28 августа я совершила покупку в магазине и оплатила товар картой...