Срок рассрочки по карте Халва
Добрый день! Не в первый раз совершаю покупки на маркетплейсе Озон с картой Халва в рассрочку. Срок рассрочки всегда составлял 6 месяцев. Сегодня 07.09.25 я совершила покупку и обнаружила, что срок рассрочки составил 3 месяца. В этот же день обратилась в онлайн чат Совкомбанка, чтобы выяснить причину. Специалист Н-ва Карина объяснила, что срок рассрочки устанавливает сам магазин, а не банк. Но в рамках лояльности предложила направить мне промокод за дополнительные 3 месяца рассрочки. Хочу выразить благодарность за быстрый ответ, благожелательность и оперативное решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Хочу похвалить
А-в Николай помог мне с моим вопросом, чего не могли сделать другие сотрудники. Он решил мой вопрос на счёт рассрочки Халва. Чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, приложил...
Списали денег за комиссию. Я не знал как пользоваться картой. Вернули деньги, отличный банк
Списали денег за комиссию Вернули обратно после обращения решили быстро вопрос позвонил вернули за комиссию денег сразу отличный банк кредитный карта вообще молодцы так держать...
Вежливое обслуживание
Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со...
Отличная работа сотрудника
Специалист Ольга, время звонка 8.04.2026 в 12.50 Оперативно решили все вопросы: 1. Озвучили партнеров банка, для покупки товара. 2. Помогли установить приложение и поменять...
Спасибо за помощь в решении вопроса по Карте Халва
Обратилась в В-ной Алине с вопросом по карте халва ! Рассрочка разбилась на 10 месяцев , а не на 3 месяца ! мне подробно все объяснили почему так получилось , из за нечаянно...
Быстрое решение проблемы
Являюсь активным пользователем карты "Халва". При покупке с использованием карты у партнёра банка кешбэк в 2 раза больше, чем у не партнёра. 1 апреля 2026 г. совершила покупку на...
Спасибо за помощь!
Очень срочно нужна была справка именно о всей сумме кредитного продукта и всех начисленных процентах. Такую справку самой не получилось сформировать в приложении, но оператор...