Действительно хороший работник

08.09.2025 18:06
77
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

По случайности оказалась заблокирована в "ВТБ Мобайл", поэтому пришлось обратиться в контактный центр. Очаровательная девушка под номером 70319398 (к сожалению, забыла имя) помогла оперативно и быстро со всем разобраться, из-за чего я и пишу этот текст. Считайте мой отзыв символической благодарностью. :)

ВТБ
ВТБ
2025-09-09T13:22:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что работа нашего специалиста службы поддержки оставила у вас положительные впечатления. Обязательно передадим ваши слова благодарности сотруднику. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
28 973
отзывов
28 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Делала перевод в онлайн банке на сумму 50 тысяч рублей ,мне очень важно было перевести быстрее ,но мне заблокировали вход в банк из за подозрительной операции  я позвонила в колл... Читать полностью

02.09.2025

Разблокирование онлайн приложения ВТБ

Оценка 5

При попытке перевода крупной суммы со вклада юридическому лицу приложение ВТБ Онлайн мгновенно заблокировалось. Позвонила по 1-00-0, помощник почти сразу перевел на оператора... Читать полностью

01.09.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

23.08.2025 в 10.28 оператор Тина помогла решить проблепу. У меня была не видна карта и не было счета , оказалось , что я просто случайно скрыла карту. Оператор спокойно , вежливо... Читать полностью

26.08.2025

Решили все вопросы

Оценка 5

Являюсь клиентом ВТБ. Обратился в онлайн-чат приложения, поскольку были вопросы по работе приложения и отображению информации. Оператор  Валерия, номер 7***0, помогла... Читать полностью

24.08.2025

Компетентный сотрудник банка оказал помощь

Оценка 5

23 августа 2025 при попытке перевода средств физическому лицу через личный кабинет ВТБ произошла блокировка личного кабинета - сработала система безопасности банка. С помощью очень... Читать полностью

23.08.2025

Разблокировка вбт онлайн

Оценка 5

19 августа Совершала покупку в интернет магазине, был заблокирован ВТБ онлайн в целях безопасности. Позвонила на горячую линию 20 августа, ответили быстро, сотрудник Анастасия... Читать полностью

20.08.2025

Спасибо за разблокировку ЛК

Оценка 5

Заблокировали доступ в МП, обратилась на горячую линии. Специались убедился, что это я управляю своими счетами и разблокировал доступ. Табельный 7***2 (Владимир). Спасибо за заботу... Читать полностью

18.08.2025