Забота о клиенте

08.09.2025 23:46
76
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Арине ( номер оператора 70236353). В позднее время в чате мобильного приложения проконсультировала как лучше поступить с счетом, когда уже не являешься зарплатным клиентом. Всё оперативно оформили, онлайн подписали необходимые документы. Спасибо большое! 

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
28 973
отзывов
28 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Специалист поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат для закрытия счета и карты банка ВТБ, так как этот банк был зарплатный на месте работы, уволилась и решила закрыть за ненадобностью, оператор Юлия ее номер 7***9... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за помощь! Очень выручили. Карту в общем выдали в колледже, я ее потеряла. Сделали быстро и без проблем блокировку карты. Я уже думала будут проблемы и надо будет сидеть... Читать полностью

02.09.2025

Лучший сервис!

Оценка 5

Для меня Банк ВТБ стал Банком номер 1. 19.08.2025 я заказал доставку карты на дом, ко мне приехал сотрудник Ш-лы Асиман Э.. Я задержался и попросил подождать меня, так как для... Читать полностью

01.09.2025

Благодарность Валерии 70191905

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Валерии номер 7*****5 за помощь в решении вопроса, помогли разблокировать карту, все быстро, четко и по делу, сотрудник знает свое дело, без... Читать полностью

01.09.2025

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

31.08.2025 года при попытке снять наличные деньги с карты ВТБ, у меня была заблокирована карта. Когда пыталась перевести деньги своему мужу и брату, которые также являются... Читать полностью

01.09.2025

Возврат денег за кэшбэк

Оценка 5

Мне не начислили деньги за кэшбэк за август и оператор под номером 7***4 очень профессионально,быстро разобралась и положительно решила мой вопрос.Спасибо большое.Желаю ей... Читать полностью

31.08.2025

Грамотный сотрудник

Оценка 5

Сотрудник банка Константин с табельным номером 3*** по телефону решил вопрос о неначислении вознаграждения по акции. Хотя, до этого вопрос не решался несколько месяцев. Сначала... Читать полностью

31.08.2025