Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге

09.09.2025 14:25
259
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка расположено в старинном здании, являющееся памятником архитектуры прошедших столетий, поэтому внутри самого отделения отсутствует новомодная планировка, присущая иным банкам и современным помещениям. Достаточно уютно, хотя места для ожидания очереди совсем немного (диван на трёх человек). Ответы на многие вопросы банковского обслуживания неплохо знает охранник банка. В очереди ждал минут 40, потом работник банка Регина пригласила в соседний зал, выслушала мою просьбу об открытии вклада, сделала копию моих данных паспорта и сказала, что минут через 10 будет готов комплект документов для открытия вклада. Когда документы были готовы, я ознакомился с ними и подписал их. Также я выразил желание открыть физическую дебетовую карту банка, поскольку виртуальная карта не всегда удобна в применении. Регина сказала, что карта будет готова к получению примерно через 14 дней и тогда банк известит меня об этом.

Порадовал подарок от банка в виде продукции с фирменным логотипом: красочная и информативная брошюра о деятельности банка, большой блокнот с карандашом и два пакета.

Примерно через 10 дней получил сообщение от банка о готовности к выдаче дебетовой карты.

Через несколько дней вновь посетил отделение банка, где работник банка Юлия выдала мне дебетовую карту, понятно рассказала о возможностях этого продукта и помогла зарегистрироваться в мобильном приложении банка.

Очень доволен, что открыл для себя банк "Новиком".

Благодарю сотрудников банка, Регину и Юлию, а также охранников банка за приветливое отношение, распологающее к общению, к приходящим в банк людям!

НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-09-09T17:43:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
174
отзывов
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Довольна чатом Новиком

Оценка 5

Уже являюсь клиенткой банка, открыт вклад Рантье. Обратилась в чат банка с целью консультации по возможности открытия банковской карты. Сотрудник Николай ответил на мои вопросы... Читать полностью

18.08.2025

Быстрая замена пин кода на карточке

Оценка 5

Звонила на горячую линию вчера. В основном расплачиваюсь везде бесконтактно смарфоном, а тут понадобились наличные. Банкоматами пользуюсь любыми, ибо знаю что снятие у Новикома... Читать полностью

25.07.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На... Читать полностью

22.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

При оформлении вклада в начале июня я отказалась от оформления карты, которая мне положена по условиям договора вклада. Подумала, что у меня итак несколько карт разных банков. И... Читать полностью

18.06.2025

Дебетовая карта с отличным кэшбэком

Оценка 5

получала 06.06 в отделение банка Новиком по адресу Якиманская набережная д.2 зарплатную карт.  Сразу же, без очередей и ожиданич пригласили для выдачи карты, менеджер помогла... Читать полностью

09.06.2025

Хороший кешбэк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кешбэке. На данный момент очень хорошее предложение от банка в 5% на супермаркеты. Когда был в банке в прошлый раз, мне сотрудница рассказала про выгодный... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Оплачивала ЖКХ за квартиру в области по карте Новикомбанка через сайт мособлерц, платеж прошел успешно, но через месяц пришла платежка с долгом. Обратилась с вопросом как так в... Читать полностью

28.05.2025